Globi's neue Produktpalette

[KiBa]

AW: Globi's neue Produktpalette

So, war nun bei Globi und habe mir den Rucksack Kaikkialla Sonna gekauft. Und was stelle ich fest? Er ist kaputt. Ein Teil vom Klippverschluss (die haben sicher auch nen Namen, den ich nicht weiß) ist abgebrochen. Hab grade bei Globi angerufen und man schickt mir nen neuen zu.

[SurabayaJim]

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Ich habe mir den Kakkialla Esko 70 vor ein paar Wochen gekauft. Da ich absoluter Anfänger bin, kann ich dazu nicht wirklich viel sagen. Aber hier ein paar Bilder

Das mit den Nähten am Tragegriff ist passiert als der Tragegriff mehrfach verdreht war und ich ihn trotzdem über die Schulter geworfen habe. Er hält jedoch, ohne hörbare Geräusche, weiterhin das Gewicht und das Überwerfen aus.




Das wird wohl ein Materialfehler sein. Ich nehme ihn über Rechts auf, nicht Links. (Das ist die linke untere Schultergurtbefestigung)



Ansonsten, das Schultergurtsystem hat Sprünge über Gräben, zum Serpentinen abkürzen^^, mit ca. 17kg ohne Beanstandung überstanden.

[stoeps]

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Hat jemand Erfahrungen bei Globetrottel damit, ob sich der Preis der Marken eventuell nicht am Produkt selbst, sondern am Service differenziert?

Nach meiner Erfahrung ist Globi extrem kulant. Gerade bei total billigen oder preiswerten Sachen sagen sie auch immer, dass man erst Kontakt aufnehmen soll, wenn was kaputt ist. Da lohnt die Retoure oft nicht und dann ersparen sie dem Kunden den Aufwand und schicken einfach so ein neues Teil.

Ich vermute: Die habe inzwischen Sachen im Sortiment bei deren Preis die Qualitätskontrolle teurer wäre als einfach 10, 20 oder 30 % Ausschuss einzuplanen. Das ist nicht schön, aber moderner Konsum-Kapitalismus mit Kundenorientierung.

stoeps

[barleybreeder]

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Ein paar Antworten im neuen Four Seasons Magazin...

Seite 24 - 1. Absatz....