Probleme bei Roberts?

[TanteElfriede]

Moin,
ich habe bei Roberts einen Schlafsack bestellt (im Juli) und anbezahlt. Lieferdatum sollte dann der 31.10. sein. Zu Beginn gab es eine rege Kommunikation bzgl. der Ausstattung etc. Nun fragte ich vor ca. 4 Wochen wann ich den Rest zahlen soll und ob der Liefertermin bleibt. Keine Reaktion. Ich habe noch einige mal auf verschiedenen Kanälen nachgefragt (Kontaktformular auf der Website, e-mail, Anruf, Facebook). Keine Reaktion. Sind die noch am Leben? Hatte hier eventuell jemand kürzlich noch Kontakt mit Roberts? Danke für die Hilfe.

[TanteElfriede]

Keiner?

[Icefeather]

Moltebaer hat einen guten Draht zu denen. Der ist im Moment allerdings auf Tour, soweit ich weiß.

[TanteElfriede]

Merci. Dann werde ich mal abwarten bis er zurück ist.

[boehm22]

Merci. Dann werde ich mal abwarten bis er zurück ist.

Molte ist grad auf dem Landweg unterwegs nach Katmandu.
Zur Zeit wohl grad in Georgien. Das dauert noch einige Zeit.

[Problembaer]

Korrekt, bin gerade ein paar km südlich des Elbrus - immerhin Europas höchster Berg. Habe die ersten Zeilen Deiner PN lesen können. Schreib sie nochmal an diesen Account.
Teşekkür madlova oder so.

[TanteElfriede]

Moin, so wie es aussieht ist der Laden - im Moment - platt. Bin nicht der einzige der nix mehr hört und offene, angezahlte Bestellungen hat.

[mitreisender]

Moin, so wie es aussieht ist der Laden - im Moment - platt. Bin nicht der einzige der nix mehr hört und offene, angezahlte Bestellungen hat.

Das tut mir leid. Hoffe das löst sich noch gut auf.

[Pfad-Finder]

Im polnischen Internet habe ich jetzt auf die Schnelle nichts finden können, was auf "upadlosc" oder "likwidacja" schließen lassen könnte.

[Shuya]

Wie hast du bezahlt?
Bei manchen Zahldienstleistern (zb paypal) kann man nen Fall eröffnen und damit Druck machen bzw sein Geld zurück holen.
Hat mir schon bei so manchem Streit geholfen, weil du sonst null Druck ausüben kannst wenn die dein Geld schon haben. Deswegen nutz ich sowas sehr viel.

[TanteElfriede]

So ich nochmal. Bezahlt habe ich per Überweisung. Also kein Schutz.
Update:
Nach 8 Anfragen per mail über einen Zeitraum von insgesamt fast 10 Wochen und diversen Anrufen die alle mit "der Teilnehmer ist derzeit nicht erreichbar" endeten kam jetzt eine Rückmeldung.
Ich hatte eine letzte Frist gesetzt und bei nicht einhalten dieser eine Rückzahlung der Anzahlung gefordert. Jetzt kam ein Lebenszeichen. Allerdings auch sehr vage. Es soll heute noch eine "detaillierte" mail mit Informationen geben. Angeblich ist mein Schlafsack so gut wie fertig.

Für mich bleibt es schwer hier noch Vertrauen zu haben. Eine kurze e-mail mit dem von mir gewünschten Status wäre sich nach all den Anfragen auch vorher möglich gewesen. Auch andere scheinen ja keinerlei Rückmeldungen bekommen zu haben. Ich warte jetzt mal auf die versprochenen Details.

250 Euro sind schon dort. Für den Schlafsack würden sich jetzt nochmal 600 auf die Reise machen müssen. Bei diesen Summen ist es schon fein etwas Vertrauen haben zu können, oder stelle ich mich da etwas an?

[Pinguin66]

Bei dieser Summe lohnt schon fast eine Reise nach Polen. Nach dem aktuellen Stand würde ich noch nicht überweisen. u.U. kann man sich über einen Versand per Nachname einigen. Ich würde aber die Erklärung abwarten. Bei einer voraussichtlichen Lieferzeit von mehr als 3 Monaten sind die zwei Wochen Verzug noch im Rahmen und mit Krankenstand bzw. fehlenden Material glaubhaft.

[Torres]

Wenn ich schaue, was andere Betriebe gerade für einen Krankenstand haben, würde ich Geduld haben. Ansonsten ist die Gegend wunderschön, fahr mit der RB bis Swinemünde und mach eine Radtour hin, lohnt sich.

[mitreisender]

Ich finds da eher trist

Gäbe es eine Alternative für 600 Euro von der Stange? Dann hast Du auch einen Händler dahinter, der bei Reklamationen helfen kann.

Für hohen Krankenstand ist der Zeitraum mMn zu lang.

Und es sollte einem möglich sein, zumindest eine Signatur zu gestalten, die auf die Umstände hinweist.

[Bankhar]

850€ Gesamtkosten. Ich hätte die Geduld 10 Wochen auf eine Reaktion zu warten nicht aufgebracht und sehe es genauso wie mitreisender. Würde stornieren und mich nach einer alternative umschauen.

[Torres]

Roberts ist allerdings Roberts….:

zu mitreisender:
Autofahrer???

[Bankhar]

Ich gehe mal davon aus, das es sich um einen fetten Winterschlafsack handelt. Torres und in der Preiskategorie gibt es einige hochwertige Alternativen. Hatte allerdings auch noch keinen Roberts in Händen.

[mitreisender]

Roberts ist allerdings Roberts….:

Bahn und Rad

Kein Roberts ist kein Roberts.

[TanteElfriede]

Moin,
ich habe jetzt vorgeschlagen ob er sich paypal vorstellen kann für den offenen Betrag, bzw 50% vorab und 50% nach erhalt. Ich denke das ist in Anbetracht der Umstände OK. Der Temperatur Bereich der Penntüte ist so, dass es nur noch einen von Carinthia in dem Bereich gibt. Kostenpunkt dort wären 1470,-
Die "Details" waren nur ein Satz mit "ich habe nachgefragt und kann bestätigen, der Sack wird morgen fertig". Wohler hätte ich mich bei "wir hatten alle Corona, der Sturm hatte die Stromleitungen gekappt, Hochwasser hat uns gehindert zur Arbeit zu kommen...." halt irgendwas, was als Erklärung für 10 Wochen schweigen getaugt hätte.

[TanteElfriede]

...Roberts will sich nicht auf Paypal oder eine 50%/50% Regelung einlassen. Komischer Vogel.