Online Shop von Pik Ardie Ausruestung

[casper]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Wie lange ist denn deine Rücksendung her?
Wenn ich die AGBs richtig verstehe, erfolgt die Rückerstattung binnen 30 Tagen.
Ist zwar ein langer Zeitraum, aber das handhaben auch andere Online-Läden gelegentlich so.

[Radwandernder]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Finger weg von diesem Verkäufer!!!
Keine Rückerstattung des Kaufpreises bei Rücksendung der Ware!
Kein email-Kontakt, die Brüder sind nicht telefonisch zu erreichen.
Ich habe jetzt eine Mahnung geschrieben und werde demnächst dort mit der Polizei erscheinen.
Absolut kriminell der Laden!!!

[beigl]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

ddd

Wie meinen?

[niki4]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Muss mich leider auch in die Beschwerdeliste einreihen. Hatte einen Parka bestellt, der nicht passte und diesen dann zurück gesendet. Das war am 7.2.2014. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurücküberwiesen bekommen. Die ersten 2 Nachfrage Mails wurden noch beantwortet, dann nichts mehr. Telefonisch ist niemand errreichbar. Es ist mir unerklärlich, wieso dieser Shop bei Trusted Shops gelistet ist. Ich habe jetzt eine Anwältin beauftragt und werde mit Sicherheit dort nichts mehr kaufen.

[niki4]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

War bei mir genauso, mir haben sie gesagt, der Retourenaufkleber war sicher dabei, war er aber nicht. Ich hab's dann auf eigene Kosten zurückgeschickt, wg. 14 Euro lasse ich mich noch nicht ärgern. Die Rückzahlfrist von 30 Tagen haben sie damals auch äußerst ausgereizt.

ddd

[beigl]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Wie habt ihr die Ware zurückgesendet? In meinem Paket war kein Retourenschein dabei, sondern nur die Rechnung. In den ABG steht, dass die Rücksendung auf Kosten und Risiko von draussen.de erfolgt - ich kann aus Österreich aber keine unfreien Pakete nach Deutschland schicken!? Laut Post müsste ich also 14 Euro für die Rücksendung bezahlen.
Die Bestellung und Lieferung hat toll funktioniert, aber jetzt wo es um die Rücksendung geht reagiert draussen.de auf keine Mails oder Anrufe von mir.
Hat jemand Tipps? Soll ich die 14 Euro bezahlen und dann von draussen.de verlangen?

Lg

War bei mir genauso, mir haben sie gesagt, der Retourenaufkleber war sicher dabei, war er aber nicht. Ich hab's dann auf eigene Kosten zurückgeschickt, wg. 14 Euro lasse ich mich noch nicht ärgern. Die Rückzahlfrist von 30 Tagen haben sie damals auch äußerst ausgereizt.

[WanderLilly]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich wollte gerne bei draussen.de bestellen und da ich vorher nach Kundenbewertungen gesucht habe, bin ich hier gelandet. Ich hab mich vom letzten Beitrag hier überzeugen lassen bei draussen.de zu bestellen und bin ich enttäuscht worden.

Habe letzte Woche bestellt, damit ich die Sachen auf jeden Fall pünktlich vor meinem nächsten Trip am übernächsten Wochenende bekomme (also das jetzt kommende Wochenende). "Sofort lieferbar und Lieferzeit 4 Tage" waren angegeben. Also bestellt! Als dann aber tagelang weder Nachricht, noch die Lieferung kam, habe ich mal per e-mail nachgefragt (Anruf hab ich mir geschenkt), ob man mir einen Liefertermin nennen kann, damit ich mich danach ausrichten oder halt die liebe ältere Nachbarin bitten kann, mal wieder was für mich anzunehmen

Einsilbige Antwort per e-mail über 24h später: sie können mein Paket erst nächste Woche Dienstag losschicken! Bedeutet meine Bestellung wird erst über 2 Wochen (wer weiß, evtl dauerts noch länger) nach Kauf bei mir eintrudeln. Da wäre ich bei einem anderen Versandhaus besser bedient gewesen und bereue ehrlich, nicht einfach die paar Euro mehr woanders bezahlt zu haben.

Dass sich Lieferungen verzögern, kann vorkommen und da hab ich auch Verständnis für, aber dass man mich nicht mal informiert und ich erst mehrere Tage später, also schon nach Ablauf der urspünglich angegebenen Lieferzeit erst selbst nachhaken muss? Das ist echt mieser Service! Ich bekam auch nie Antwort auf meine Frage warum man mir nicht früher Bescheid gegeben hat oder woran es denn liegt.

Und nachdem ich den Thread hier gelesen hab, mache ich mir jetzt echt Sorgen was mich erwarten könnte falls ich zurückschicken muss Naja ich denke mal positiv und hoffe das Beste.

Das Gute an der ganzen Sache ist aber, dass ich dadurch auf dieses Forum aufmerksam geworden bin. Immerhin etwas

[casper]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Montag bestellt, heute ist die Ware da.
Mit beigefügtem Rücksendeschein (den ich jedoch nicht benötige ).
Ich kann mich absolut nicht beklagen.
Zum wiederholten Male alles bestens gelaufen.
Von mir

[pinguin]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Aus Österreich? Meines Wissens nach bezieht sich die gesetzlich garantierte kostenfreie Rücksendung nur auf Waren aus Deutschland ab 40 EUR Warenwert.

Vorkasse? Warum nicht per Kreditkarte gezahlt? Das macht die mögliche Rückabwicklung für Dich einfacher.

Gruß

Pinguin

[Chrisii]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich habe schon öfters angerufen, es hebt aber leider keiner ab (trotz angeblicher Erreichbarkeit von 10-18 Uhr)
Habs jetzt über das Kontaktformular auf der Homepage noch einmal schriftlich versucht.

Ich will eigentlich nur ungern die 14 Euro auch noch selbst im Voraus bezahlen, wenn ich schon 95 Euro für die Ware mit Vorkasse bezahlt habe und sich keiner meldet. :-/ Aber bevor ich die 14 Tage Rückgabefrist überschreite, bleibt mir wohl nichts anderes übrig...

[tjelrik]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Du hast ihnen ja eine Mail geschrieben?
Falls sich keiner meldet: Das Paket auf deine Kosten zurücksenden und dann nochmal eine mail schreiben mit Bitte um Rückerstattung.

[casper]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Haben die keine telefonische Erreichbarkeit?
Falls doch, anrufen und nach Rücksendeschein fragen.
Einige Versender legen diese nicht (mehr) sofort mit ins Paket, sondern schicken den online zu (z.B. PM Sport).

[Chrisii]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Hallo!

Wie habt ihr die Ware zurückgesendet? In meinem Paket war kein Retourenschein dabei, sondern nur die Rechnung. In den ABG steht, dass die Rücksendung auf Kosten und Risiko von draussen.de erfolgt - ich kann aus Österreich aber keine unfreien Pakete nach Deutschland schicken!? Laut Post müsste ich also 14 Euro für die Rücksendung bezahlen.
Die Bestellung und Lieferung hat toll funktioniert, aber jetzt wo es um die Rücksendung geht reagiert draussen.de auf keine Mails oder Anrufe von mir.
Hat jemand Tipps? Soll ich die 14 Euro bezahlen und dann von draussen.de verlangen?

Lg

[umeier]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

OT: AGB werden scheinbar genauso intensiv gelesen wie Nutzungsvereinbarungen

[Sabine38]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Wer hat es dir oder jemandem gesagt, dass ich hier Hilfe erwarte???

Ich erwarte überhaupt keine Hilfe. Wie geschrieben, nur meine Meinung eingetragen. Bei mir geht es um "nur" 2 Wochen, nicht 6, wie beim Brummi. Ich weiß selber, dass eine Überweisung dauert nicht 2-5 Tage, aber auf keinen Fall 2 Wochen.

Tja, da sollte wohl mal jemand die AGB von draussen.de lesen:

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Guckst du hier.



Aber hier erstmal rumpöbeln.

[umeier]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Dann kübel Dein Zeug ins Facebook oder sonst wohin und lass uns hier in Ruhe.

Ich wiederhole mich: Das ist hier nicht die Klowand wo man mal schnell irgendwas draufschmiert. Entweder man lässt sich auf eine Diskussion ein oder man lässt es.

Ich bin dann mal weg, bevor ich blau anlaufe ...

[Catia]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Wer hat es dir oder jemandem gesagt, dass ich hier Hilfe erwarte???

Ich erwarte überhaupt keine Hilfe. Wie geschrieben, nur meine Meinung eingetragen. Bei mir geht es um "nur" 2 Wochen, nicht 6, wie beim Brummi. Ich weiß selber, dass eine Überweisung dauert nicht 2-5 Tage, aber auf keinen Fall 2 Wochen.

[umeier]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Es ist so mühsam jemandem alles aus der Nase zu ziehen.
Ich gebe es auf.

Nur noch ein paar Worte zum Nachdenken:
Es kam im Forum die Anregung Shopbewertungen nur noch für registrierte Benutzer lesbar zu machen. Weil nämlich immer wieder Leute irgendwelchen Rant abkippen und den nicht unterfüttern. Ich war dagegen, weil ich den Erfahrungsaustausch (Erfahrung! Austausch!) wichtig finde und man den auch über Suchmaschinen finden können soll.
Leider, leider verstehe ich diese Ansicht immer mehr.
Das ist doch hier keine Klowand wo man einfach was draufschmiert und dann weiterzieht! Das ist ein Diskussionsforum! Das lebt von Kommunikation.

Meine Frau ist übrigens auch gleich böse auf mich ... Schon wieder viel zu viel Zeit hier vertan

[Nordman]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

@Catia muss man dir alles aus der nase ziehen?
du erwartest hilfe ohne uns informationen über den ablauf zu machen!

ich sage jetzt mal provokativ, einen überweisung dauert 3-5 tage, daher hast du dein geld noch nicht.

[Catia]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

ABER:

ich würde hier nicht Beschwerden und über mein Problem detailliert diskutieren. Ich habe nur meine Meinung, als Ausrüstung eingetragen, damit andere Leute wissen, was für eine Firma ist diese, was diese Firma macht, und zwar, nicht nur mit mir, und jetzt, sondern auch mit anderen und schon lange (Jahre lang).

Also, das habe ich heute gemacht, mehr mache ich nicht. Meine Faru ist schon genug böse auf mich...