Online Shop von Pik Ardie Ausruestung

[lars der arcteryx]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Also ich habe dort auch schon bestellt, die angegebene Lieferzeit wurde zwar etwas überschritten ohne das man mir eine Info gab, aber die Ware und der Preis waren ok. Auch eine Rücksendung wurde ohne Probleme samt ausgelegtem Porto nach knapp 3 Wochen überwiesen, allso alles im gesetzlichen Rahmen. Wenn der Preis stimmt würde ich jedenfalls dort wieder kaufen.

[Sarekmaniac]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Es geht nicht darum, Draußen.de zu diskreditieren. Es geht darum, das Forum zu diskreditieren.

[loewe]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Oder ficht hier jemand seine private Schlammschlach mit draussen.de aus???

Interessant. Mir ist beim begutachten des Shops vor allem das sehr schöne Layout/Design aufgefallen.
War der TO auch ein Erstposter ?

[Torres]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Sieht wohl ganz so aus.

[volx-wolf]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Seltsam, dass alle, die Probleme bezüglich nicht zurückerstatteter Gelder bei Rückversendungen, Neuuser im Forum sind, die nur einmal posten, dass draussen.de problematisch ist und danach wieder Funkstille ist.
Weder vorher noch hinterher irgendeine Beteiligung am Forum - siehe brummi, DerHarzer, Anja68, Dredsnerin und Lostfriese.

Seltsam, seltsam...

Oder ficht hier jemand seine private Schlammschlach mit draussen.de aus???

[iceman]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Trotz der teilweise günstigen Preise habe ich leider schlechte Erfahrung mit draussen.de / Pik Ardie gemacht.

Nachdem ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht und eine entsprechende Bestätigung von draussen.de erhalten habe, erfolgte keine Rückerstattung des Kaufbetrages! Seit drei Monaten erhalte ich auf meine Anschreiben und Mahnungen keine Reaktion. Heute ist die letzte Zahlungsaufforderung ungeöffnet zurückgekommen. Das Einschreiben wurde einfach nicht bei der Post abgeholt. Telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen.

@Sapbattu: Was ist denn schlimm daran, andere User warnen zu wollen? Dies ist auch mein erster Beitrag hier im Forum. Natürlich lass ich auf diesem Weg auch etwas Frust ab. Aber deswegen bleibt das Geschäftsgebaren von draussen.de trotzdem verwerflich.

Du machst alles richtig.Warnen kann man nie genug.Wenn die ihre Post schon nicht mehr abholen dann Gute Nacht.

[Lostfriese]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Trotz der teilweise günstigen Preise habe ich leider schlechte Erfahrung mit draussen.de / Pik Ardie gemacht.

Nachdem ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht und eine entsprechende Bestätigung von draussen.de erhalten habe, erfolgte keine Rückerstattung des Kaufbetrages! Seit drei Monaten erhalte ich auf meine Anschreiben und Mahnungen keine Reaktion. Heute ist die letzte Zahlungsaufforderung ungeöffnet zurückgekommen. Das Einschreiben wurde einfach nicht bei der Post abgeholt. Telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen.

@Sapbattu: Was ist denn schlimm daran, andere User warnen zu wollen? Dies ist auch mein erster Beitrag hier im Forum. Natürlich lass ich auf diesem Weg auch etwas Frust ab. Aber deswegen bleibt das Geschäftsgebaren von draussen.de trotzdem verwerflich.

[beigl]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich hatte einen Schlafsack bei denen bestellt, der nicht entsprach und daher zurückging. Leider war, obwohl so vorgesehen, kein DHL-Rücksendeschein dabei, konnte auf Anfrage auch nicht per Mail als pdf geschickt werden (was in anderen Onlineshops kein Problem ist). Um mir Diskussionen zu ersparen, zahlte ich das Porto halt selber. Ich will nicht annehmen, dass das System hat und glaube an ein Versehen. Trotzdem ist mir das noch nie passiert.

Die Rücküberweisung der Vorauskasse hat auch sehr lange gedauert, über 2 Wochen ab Erhalt der Rücksendung.

[pieckenbrock]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Mein Erfahrung mit draussen.de wegen der vielen negativen Postings:

- Anfrage per eMail wg. Kundenrabatt für Neukunden am 18. Juni 2011, Antwort per eMail am selben Tag.
- Bestellung des Yeti Passion Five am 19. Juni, Überweisung am 20. Juni.
- Kurz danach habe ich dieses Forum gelesen und mich wegen der negativen Kommentare ZIEMLICH unwohlgefühlt mit der doch nicht unerheblichen Bestellung, oder noch deutlicher: Ich hatte richtig Bammel, dass da was schief geht...
- Also nochmal: eMail geschrieben, ob ich mich auf Versand innerhalb von 4 Tagen verlassen könne. Die Antwort kam erneut am selben Tag. Es war eine freundliche Mitteilung, dass aktuell 2 Tage Verzögerung entstehen können.
- Versandbestätigung am 27. Juni.
- Ankunft des Schlafsacks am 28. Juni in tadellosem Zustand.

Ceterum censeo: Kein Grund zum Klagen, alles gut, unschlagbarer Preis (471 Euro im Vgl. zu sonst mindestens 570 Euro).

[Alex79]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich kann mir gut vorstellen, dass jemand bei draussen.de schlechte Erfahrungen macht, googelt, auf diesen Thread aufmerksam wird und dann vor lauter Zorn hier auch was reinschreibt.

Meine Erfahrungen mit draussen.de sind Folgende:

Man sollte einkalkulieren, dass es lange braucht bis die die Ware versenden (also nicht erst 2 Wochen vor der Tour den Rucksack bestellen ) und möglichst auf Rücksendungen verzichten. Ich bestelle dort nur Sachen, die ich irgendwo schonmal anprobiert / aufgebaut habe. Die brauchen teilweise echt Wochen, bis das Geld zurück ist und telefonisch sind die praktisch nie zu erreichen. Auch per Mail benötigt man Geduld.
Wohlgemerkt: Alles kam bisher an / wurde erstattet, aber heutzutage über eine Woche nach Warenrücksendung (d.h. Eingang beim Händler) auf sein Geld zu warten hat man bei der Konkurenz nicht nötig und sollte in Zeiten des Onlinebankings auch (gerade) von kleinen Shops als Service so gehandhabt werden.

[stylerix]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Nochmal zur Info: habe bei draussen.de einen Schlafsack und eine Hose bestellt, die Hose ging zurück und das Geld wurde anstandslos zurückerstattet...

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Okay, jetzt verstehe ichs.
Was für falsch rüber kam, war daß du die Aussage mit nem Zitat von Thomasi versehen hattest, dadurch dachte ich du meinst ihn!
Bei dem ich mir das aber nicht vorstellen kann und er hat auch bereits 89 Einträge.
Melde es doch mal nem Mod.

[Sapbattu]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

wenn ich mal unterstelle das die meisten leute sich in einem forum anmelden um informationen zu sammeln und meinungen kund zu tun, gehe ich mal davon aus das man auch in anderen themen sich vielleicht noch zu wort meldet.

was mir aber aufgefallen ist, ist die tatsache das anscheinend hier mehrere user die hier im thread schreiben sich nur hier angemeldet haben um vor Pik Ardie zu warnen.

bert zb 3 postings im forum / 3 davon hier, bei brummi und anja68 und DerHarzer genauso.

wie gesagt, das kann durchaus natürlich sein das ich einfach falsche vorstellungen von manchem (be-)nutzen eines forums habe, aber ich glaube gleichzeitig nicht daran das man sich nur irgendwo anmeldet um in einigen/wenigen posts einen laden/shop runterzuputzten. sowas traue ich eher konkurrenten zu.
dieses sachverhalt möchte ich den postern allerdings nicht unterstellen.

Oder ich vermute einfach nur eine verschwörung wo keine ist, dann bitte ich untertänigst um vergebung.

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

ich möchte niemandem etwas unterstellen, aber ich fordere einfach mal dazu auf sich die anzahl der beiträge anzusehen und mal durchzurechnen wie viele davon in diesem "mecker"-thread verfasst wurden.

Ich verstehe dein Problem sowas von gar nicht!

[Sapbattu]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

.
Obwohl ich nicht weiß,
ob die Vorwürfe gerechtfertigt sind,
ob sie gar von der Konkurrenz initiiert sind,
oder von einem unzufriedenen Kunden,
also obwohl der Wahrheitsgehalt nicht feststellbar ist,

ich möchte niemandem etwas unterstellen, aber ich fordere einfach mal dazu auf sich die anzahl der beiträge anzusehen und mal durchzurechnen wie viele davon in diesem "mecker"-thread verfasst wurden.

[Sternenreisender]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

So, noch eine (subjektive) Einzelerfahrung: Zelt Ende letzten Monats zurückgesandt, 01.04. Eingangsbestätigung, am 08.04. per Mail angefragt, wann die Rückerstattung kommt, am gleichen Tag Mail-Antwort, daß man sich drum kümmere und Rückerstattungen max. 30 Tage ab Retoureneingang benötigen. Heute am 13.04. wurde die Rücküberweisung verbucht. Sicher nicht der schnellste Laden und ich musste nachhaken, aber durchaus noch im Rahmen.
Ich vermute der Laden ist schlichweg viel kleiner, als es die Internetpräsenz suggeriert.

[maelifell]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich hatte bei draussen.de einen Marmot Helium Membrain (40 % unter NP) und eine Jacke bestellt, Jacke passte vom Schnitt her nicht, ging zurück. Am 24.3 bei draussen.de zugestellt. Da ich durch Zufall hier über das Thema gestolpert bin habe ich mich per email nach der Rückgabe erkundigt, Antwort kam am nächsten Tag, heute ist die Rücküberweisung auf dem Konto. Also gute Abwicklung in meinem Fall.

Bei outdoorsports24 hingegen warte ich immer noch (Rückversand von mir am 16.3, Eingangsbestätigung kam erst am 26.3.), alles recht zäh, wobei sie in der mail auf die aus meiner Sicht langen Bearbeitungszeiten hinweisen.

Schöne Grüße, maelifell

[pinguin]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich war auch kurz davor etwas bei draussen.de zu bestellen. Nun zeigt mir mein Browser allerdings an, dass deren Sicherheitszertifikat ungültig ist ... hatte jemand zufällig in letzter Zeit dasselbe Problem?

Das Zertifikat ist aus www.draussen.de ausgestellt. Vermutlich hast Du aber nur draussen.de in Deinem Browser eingegeben, so wie ich auch... Ansonsten scheint das Zertifikat gültig zu sein.

Das sagt aber leider nichts über die Vertrauenswürdigkeit des Online-Shops aus.

[stylerix]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Ich war auch kurz davor etwas bei draussen.de zu bestellen. Nun zeigt mir mein Browser allerdings an, dass deren Sicherheitszertifikat ungültig ist ... hatte jemand zufällig in letzter Zeit dasselbe Problem?

[Sternenreisender]

AW: DRAUSSEN.DE / Pik Ardie Ausruestung

Gibt's denn mittlerweile vielleicht positivere Erfahrungen v.a. mit der Rückgabe bei draussen.de?
Problem: Ich würde gerne einen Pullover dort bestellen, der nicht nur schön günstig, sondern zur Zeit auch nur bei denen erhältlich ist...

Ich habe dort einen Schlafsack und ein Zelt bestellt. Lieferzeit war bißchen lang, aber noch ok. Das Zelt werde ich wohl zurücksenden. Werde dann in einigen Wochen berichten, ob es Probleme gab. Eine kurze google-Suche mit den Begriffen "Pik Ardie", "draussen.de" ergab doch einige böse Diskussionen über deren Verhalten bei Rücksendungen und Reklamationen.