Der nächste Rückruf...

[stefanh]

AW: Der nächste Rückruf...

Ich muss den Thread noch mal hoch hohlen....

Ist bei euch der Austausch schon über die Bühne gegangen?
Ich warte mittlerweile seit ca 4 Monaten auf mein Klettersteig von Mammut!!!
Langsam finde ich das Ganze nicht mehr lustig!

Grüße
Stefan

[blue0711]

AW: Der nächste Rückruf...

Hast schon angerufen dort?

[stefanh]

AW: Der nächste Rückruf...

Hast schon angerufen dort?

Mit der Filiale stehe ich im ständigen Kontakt (Ich glaub da bekomm ich bald Hausverbot) Die verweisen darauf, dass der Hauptsitz noch nicht mit der Auslieferung begonnen hat.
Dem Hauptsitz habe ich auch schon eine E-mail geschrieben in der ich meinen Unmut zum Ausdrück gebracht habe.
Genauso wie auf mein Klettersteigset warte ich da auf eine Reaktion....

[blue0711]

AW: Der nächste Rückruf...

Mammut hat ne eigene Hotline dafür:
http://www.mammut.ch/de/viaferrata_p...ry_recall.html
ganz unten

Vielleicht ist das effektiver wie ne Mail?

[stefanh]

AW: Der nächste Rückruf...

Mammut hat ne eigene Hotline dafür:
http://www.mammut.ch/de/viaferrata_p...ry_recall.html
ganz unten

Vielleicht ist das effektiver wie ne Mail?

Danke, die Nummer kannte ich noch nicht.
Die Nächsten die ich tyrannisieren kann.
Aber bin ich denn echt der einzige der noch auf sein Set wartet?

[maxxle]

AW: Der nächste Rückruf...

Meine Freundin war auch vom Austausch betroffen. Sie wartet auch schon ewig auf den Ersatz. Es war jedoch kein Mammut! Ich kann mir aber schon vorstellen, dass die Hersteller hier ein großes Problem haben. Die müssen ja deutlich mehr austauschen, als normalerweise im Jahr verkauft wird. => Produktionsengpass?