Hallo,
kennt jemand diese Online-Reiseagentur?
Wir haben über die vor 4 Wochen zwei Flüge nach Kauai gebucht. Haben bezahlt und Rückmeldung bekommen, dass unsere Zahlung eingegangen sei und unsere e-Tickets bearbeitet würden. Danach nichts mehr. Drei weitere Mails blieben unbeantwortet, Anrufe bei der Dependance in Kopenhagen und Warschau blieben erfolglos da niemand dran ging und auch das Besprechen des ABs keine Reaktion nach sich zog. Kann jemand was zu dem Verein sagen bzw. einen allgemeinen Rat geben, wie wir jetzt vorgehen sollten (Rückbuchungen gehen ja wohl nur bei Lastschriftverfahren, nicht bei Überweisungen)?
Gruß,
Moosmann.
kennt jemand diese Online-Reiseagentur?
Wir haben über die vor 4 Wochen zwei Flüge nach Kauai gebucht. Haben bezahlt und Rückmeldung bekommen, dass unsere Zahlung eingegangen sei und unsere e-Tickets bearbeitet würden. Danach nichts mehr. Drei weitere Mails blieben unbeantwortet, Anrufe bei der Dependance in Kopenhagen und Warschau blieben erfolglos da niemand dran ging und auch das Besprechen des ABs keine Reaktion nach sich zog. Kann jemand was zu dem Verein sagen bzw. einen allgemeinen Rat geben, wie wir jetzt vorgehen sollten (Rückbuchungen gehen ja wohl nur bei Lastschriftverfahren, nicht bei Überweisungen)?
Gruß,
Moosmann.
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