Hilleberg Änderung

[Jenes]

Hallo Gemeinde,
Vielleicht kann mir jemand hier weiterhelfen. Ich bin seit letztem Jahr glücklicher Besitzer des Hilleberg Namatj 3GT.
Nun hat dieses tolle Zelt viele Vorteile doch in meinen Augen den Nachteil das nur auf einer Seite der Apside ein Eingang ist.
In einem Beitrag von 2011 der 4Season (Globetrotter) wurde nebenbei erwähnt das man in Hamburg bei Globetrotter damals noch Kundenänderungen bei Hilleberg gemacht wurden. Ich hab daraufhin sowohl mit der Münchner Filiale als auch direkt mit Hamburg Kontakt aufgenommen um mir einen zweiten Eingang mit einem Reissverschluss machen zu lassen. Leider wird dies nicht mehr gemacht. Man konnte mir auch keine Adresse nennen wo das Zelt geändert werden kann.

Weiss von euch jemand der das schon gemacht hat?
Gruß christian

[DerSeb]

AW: Hilleberg Änderung

Hi,

frag mal beim Outdoor Service Team nach (http://www.outdoor-service.com/), die machen sowas glaub ich.

Gruß,
Seb

[casper]

AW: Hilleberg Änderung

OST nehmen Änderungen beim Innenzelt vor.
Ich habe da mal eins für mein Unna ändern lassen.
Bin begeistert!
Hatte dort ebenfalls mal nach einem zweiten Eingang am Aussenzelt nachgefragt, da mein IZ nun zwei Ein-/Ausgänge hat.
mir wurde mitgeteilt, dass sie da nicht rangehen.....
Aber ruhig nochmal nachfragen!
Und bitte das Ergebnis mitteilen, ob sie es doch machen...

[Jenes]

AW: Hilleberg Änderung

Hi, von OST hab ich leider schon eine Absage, frag aber gerade nochmal nach weshalb...

[chriscross]

AW: Hilleberg Änderung

OST nehmen Änderungen beim Innenzelt vor.
Ich habe da mal eins für mein Unna ändern lassen.
Bin begeistert!
Hatte dort ebenfalls mal nach einem zweiten Eingang am Aussenzelt nachgefragt, da mein IZ nun zwei Ein-/Ausgänge hat.
mir wurde mitgeteilt, dass sie da nicht rangehen.....
Aber ruhig nochmal nachfragen!
Und bitte das Ergebnis mitteilen, ob sie es doch machen...

OT: Ich hoffe Du hast den richtigen Ausgang Notbeleuchtet, in Deinem Alter kann das sonst nachts fatale Folgen haben!

[JonasB]

AW: Hilleberg Änderung

Einfach mal bei Hilleberg nachfragen?

[Fjaellraev]

AW: Hilleberg Änderung

Einfach mal bei Hilleberg nachfragen?

Ach komm, das ist doch viel zu naheliegend.

[casper]

AW: Hilleberg Änderung

OT: Ich hoffe Du hast den richtigen Ausgang Notbeleuchtet, in Deinem Alter kann das sonst nachts fatale Folgen haben!

OT: He, mal nich frech werden , du Jungspund

[Jenes]

AW: Hilleberg Änderung

Ach komm, das ist doch viel zu naheliegend.

tja ihr Schlaumeier, die Firma verweist in Deutschland eben auf die schon genannte Firma "Outdoor Service Team" als Ansprechpartner bei Garantie und Reparaturen. Und nach Schweden wollte ich mein Zelt eigentlich nicht schicken....

...aber ich hab mal ne Anfrage nach Schweden geschickt... schaumermal obs hilft

[Fjaellraev]

AW: Hilleberg Änderung

tja ihr Schlaumeier, die Firma verweist in Deutschland eben auf die schon genannte Firma "Outdoor Service Team" als Ansprechpartner bei Garantie und Reparaturen.

Nix Schlaumeier.
Das Outdoor Service Team wird zwar als Ansprechpartner aufgeführt, aber:

Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen, werden zum Selbstkostenpreis durchgeführt. Wende dich hierfür an einen Händler vor Ort oder direkt an Hilleberg the Tentmaker.

Und nach Schweden wollte ich mein Zelt eigentlich nicht schicken....

Weshalb nicht? Kostet zwar etwas mehr an Versandkosten, aber eine EU-Aussengrenze und damit Zoll- und MWSt-Problematik gibt es für dich da ja nicht.

...aber ich hab mal ne Anfrage nach Schweden geschickt... schaumermal obs hilft

Ich hoffe auf eine für dich positive Antwort.Sie können auch am ehesten beurteilen ob diese Abänderung, die sicher ihren Preis hat, stabiltätsmässig vertretbar ist.

Gruss
Henning

[Jenes]

AW: Hilleberg Änderung

So hab eine Antwort aus Schweden bekommen und Komplimemt an den Kundenservice von Hilleberg. Man verweist zwar wieder auf OST begründet aber nachvollziehbar das mit der Änderung die Stabilität leidet und preislich die Änderung uninteressant ist. Zwar schade aber so kann ich das voll akzeptieren.
Gruß Christian

[Trapper]

AW: Hilleberg Änderung

Man verweist zwar wieder auf OST begründet aber nachvollziehbar das mit der Änderung die Stabilität leidet und preislich die Änderung uninteressant ist. Zwar schade aber so kann ich das voll akzeptieren.

Merkwürdig, andere Hersteller kriegen das seit Jahren auch in ihren Highendmodellen ohne Ausfälle und sogar günstiger hin????
zB:http://www.outdoorfair.de/p-de-18-he...x?VariantID=30

[Fjaellraev]

AW: Hilleberg Änderung

Merkwürdig, andere Hersteller kriegen das seit Jahren auch in ihren Highendmodellen ohne Ausfälle und sogar günstiger hin????

Mit dem kleinen aber nicht unbedeutenden Unterschied dass der zweite Eingang von Anfang an eingebaut und somit auch in die Konstruktion eingeflossen ist. Helsport würde ziemlich sicher die gleiche Antwort auf eine entsprechende Änderungsanfrage geben wie Hilleberg.
Eine entsprechende Konstruktion wäre auch für Hilleberg keine Hexerei, aber wahrscheinlich sehen sie kein entsprechendes Bedürfnis das den Aufwand für ein zusätzliches Modell rechtfertigen würde und überlassen diese Nische den Kollegen aus Norwegen.

Gruss
Henning

[damiman21]

AW: Hilleberg Änderung

Auf meine Anfrage nach einem zusätzlichen oberen Lüfter für ein Nallo 2 GT bekam ich aus Schweden folgende Antwort:

"We will not be able to help you, since we can not guarantee the strength and water resistance of the additional vent. It’s also a pretty big change and its to complicated for us to make that type of change in a tent."

Das Ablehnen von Änderungen bzw. Sonderarbeiten scheint wohl Firmenpolitik zu sein.
Ich werde meine bisherige Haltung zu Hilleberg überdenken müssen und meinen Horizont für andere Hersteller öffnen.