Hallo zusammen,
habe mit meiner Mammut Lhotse XCR Jacke das Problem das sie Wasser durchlässt und zwar von außen nach innen (in die andere Richtung soll es ja
) Jacke wurde immer gut behandelt und auch mit den empfohlenen Waschmitteln gewaschen bzw. Imprägnierungen imprägniert.
Habe bei Gore angefragt was ich machen könnte. Gore meint jetzt das evtl. die Membran beschädigt ist und ich die Jacke über den Fachhandel (Sport Conrad) einschicken soll. Der Handel würde sich dann an Mammut wenden und Mammut ggf. an Gore.
Hat jemand das gleiche Problem mit der Jacke, bzw. hat jemand Erfahrungen mit o.g. Firmen sammeln können wen mal was eingeschickt worden ist?
Ach ja, Garantie hab ich eigentlich keine mehr. Jacke ist knapp 3,5 Jahre alt. Gore wirbt aber "Guaranteed to keep you dry"
habe mit meiner Mammut Lhotse XCR Jacke das Problem das sie Wasser durchlässt und zwar von außen nach innen (in die andere Richtung soll es ja
) Jacke wurde immer gut behandelt und auch mit den empfohlenen Waschmitteln gewaschen bzw. Imprägnierungen imprägniert.Habe bei Gore angefragt was ich machen könnte. Gore meint jetzt das evtl. die Membran beschädigt ist und ich die Jacke über den Fachhandel (Sport Conrad) einschicken soll. Der Handel würde sich dann an Mammut wenden und Mammut ggf. an Gore.
Hat jemand das gleiche Problem mit der Jacke, bzw. hat jemand Erfahrungen mit o.g. Firmen sammeln können wen mal was eingeschickt worden ist?
Ach ja, Garantie hab ich eigentlich keine mehr. Jacke ist knapp 3,5 Jahre alt. Gore wirbt aber "Guaranteed to keep you dry"
Gerne schauen wir uns aber das Problem an. Bitte bringe sie doch wirklich zum Sport Conrad zurück und deine Jacke wird dann an uns zurückgeschickt. Wir schauen dann, was wir machen können...
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