Schlechte Erfahrung mit Händlern

[Scrat79]

Hallo.
Wer kennt das nicht?

Schlechtester Service!
Trotz Lagerbestand erst nach Wochen bekommen!
Oder gar bezahlt und gar nichts bekommen!

Stellt doch auch bitte eure schlechten Erfahrungen mit rein, damit andere nicht auch noch auf die Schnauze fallen.
Wäre schön, wenns hier keine großen Diskussionen über Sinn und Unsinn der Sache gibt. Sonst geht die Übersicht verlohren.

Hier meine Händler, die ich nicht weiterempfehlen kann:



ks-systemworks.de
Seit ca. einem halben Jahr nicht gelieferte Wahre.
Reagiert nicht auf Aufforderung Geld zurück zu überweisen.

Rangert Shop
Lieferte mehrmals nur teiweise aus. Keine Nachlieferung von fehlender Ware.
Bei Versandkosten in Höhe von 7€ nervend.

Sport Ossi Praxenthaler
Sehr spät geliefert, trotz Lagerwahre.
Keine Antwort auf Mailanfragen (Aber zumindest geliefert)

Grüße, Bernd.

PS. Hoffe den Thread gibts nicht schon irgendwo....

[Freak]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

PS. Hoffe den Thread gibts nicht schon irgendwo....

Doch sowas in der Art gibt es schon. Hier.

[Scrat79]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Doch sowas in der Art gibt es schon. Hier.

Nun ja. Dein Vorschlag geht die Sache von der anderen Seite an.
Wollte hier nen kleinen Pranger einführen.

[ArminiusF]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Folgende negative Erfahrungen habe ich persönlich gemacht. Es kann und darf hiervon ausgehend nicht pauschalisiert werden. Diese Erfahrungen spiegeln nur einen Einzelfall wider:


Sport Ossi Praxenthaler

Für eine Klettersteigtour hatte ich (zum Glück seeehr frühzeitig) eine Bestellung getätigt. Angeblich war alles auf Lager (Rucksack, Klettersteigset, Klettergurt, Helm, Bandschleife, Karabiner). Nach einer Woche keine Meldung, also eine Nachfrage meinerseits: Rucksack sei nicht lieferbar, soll man einen neuen bestellen? Äh ne, danke, jetzt auch nicht mehr (warum macht man das nicht automatisch und teilt das dann auch mit?!). Dann kam die restliche Ware an, Verpackungen waren beschädigt und z.T. aufgerissen.

Helm passte nicht, der angeblich problemlose Umtausch war langwierig und umständlich. Erst dauerte es ewig, bis die Rücksendung registriert wurde. Dann war mein Umtauschwunsch unbekannt, obwohl er deutlich auf dem mitzusendenden Zettel stand. Dann brauchte es noch zwei Anfragen, bis der Helm endlich kam.

Der ganze Schmarrn hat sich über fast 2 Monate hingezogen. Auf den Differenzbetrag von Helm 2 zu Helm 1 (der 2. war günstiger) warte ich noch heute...

[Asparagus]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Die Frage ist, ob das rechtlich haltbar ist, so zu pauschalieren. DU darfst zwar sagen: "ICH habe daundda dieunddie Erfahrung gemacht...", aber so ganz pauschal zu sagen: "Derundder" ist schlecht" halte ich für zumindest bedenklich und u.U. abmahnfähig.

BTW: Mit Sport Ossi Praxenthaler habe ich z.B. keine Probleme gehabt.

[casper]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Die Frage ist, ob das rechtlich haltbar ist, so zu pauschalieren. DU darfst zwar sagen: "ICH habe daundda dieunddie Erfahrung gemacht...", aber so ganz pauschal zu sagen: "Derundder" ist schlecht" halte ich für zumindest bedenklich und u.U. abmahnfähig.

BTW: Mit Sport Ossi Praxenthaler habe ich z.B. keine Probleme gehabt.

Seh ich irgendwie genauso
Und mit dem Sport Prxendingsda hatte ich auch keine schlechten Erfahrungen.
Bestellt und prompt geliefert

[NRWStud]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

oha, von einer Prangerliste halte ich persönlich gar nichts. Warum? Ein Individuum schreibt einen Shop/Hersteller nieder, 1000 Leute lesen es und kaufen davon nichts mehr und zeitgleich zu der einen veröffentlichten Meinung, gibt es zig hundert andere Meinungen nicht geäußert werden, die eventuell positiv sein können.

Zu 2 der 3 genannten Shops vertrete ich persönlich z.B. eine andere Ansicht. Bei Shop 1 habe ich bislang noch nie etwas bestellt.

Ranger-Shop (ohne "t" ) hat zwar eine hohe Versandkostenpauschale, ansonsten bin ich mit dem Shop sehr zufrieden gewesen. Da ich Flecktarn für mich nicht mehr als zeitgemäß ansehe, man ist ja schon etwas älter geworden , habe ich dort aber auch schon seit 2007 nichts mehr bestellt.
Kann Dein Ärger zwar verstehen, aber wieso sagt man nicht bei der 1. Nachlieferung & den damit verbundenen 7 € Porto, die wohl laut Deiner Aussage fällig waren: Stop, das übernehme ich nicht bzw schicken Sie mir die Sachen zu, wenn ALLE Sachen vorrätig sind?

Bei Sport Praxenthaler habe ich bislang über die Jahre verteilt 2-3 Sachen bestellt. Immer diese schönen Angebote aus den Vorjahren, die dort verramscht werden. Bislang nie ein Problem von langer Lieferung gehabt.

Die Frage ist auch, was ist für Dich lange Lieferung?
Kann es nicht vielleicht auch ein Einzelfall sein? Globetrotter gibt die bestellten Waren normalerweise auch binnen eines Tages zur Lieferung frei, trotzdem kam es auch schon mal vor, dass es ein paar Tage gedauert hat, bis die "vorrätige" Ware verschickt wurde.


Wie man sieht, es gibt nun mal verschiedene Erfahrungen und wegen Einzelfälle sollte man sicherlich keinen auf eine Prangerliste setzen

[Freak]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Die Frage ist, ob das rechtlich haltbar ist, so zu pauschalieren. DU darfst zwar sagen: "ICH habe daundda dieunddie Erfahrung gemacht...", aber so ganz pauschal zu sagen: "Derundder" ist schlecht" halte ich für zumindest bedenklich und u.U. abmahnfähig.

Genau das ist das Problem. Wo hört freie Meinungsäußerung auf und fängt Rufschädigung an.

[ArminiusF]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Ich habe meinen Beitrag entsprechend angepasst.

Eine Prangerliste ist nicht gut, das stimmt. Eine persönliche Meinung dagegen finde ich in Ordnung. Warum soll man denn seine Meinung nicht äußern dürfen bzw. schildern dürfen, welche Probleme man erfahren hat?! Ich habe denen auch persönlich gesagt, dass mir sowas auf den Sack geht und dass es meine letzte Bestellung war...

[NRWStud]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Ich habe meinen Beitrag entsprechend angepasst.

Eine Prangerliste ist nicht gut, das stimmt. Eine persönliche Meinung dagegen finde ich in Ordnung. Warum soll man denn seine Meinung nicht äußern dürfen bzw. schildern dürfen, welche Probleme man erfahren hat?!

das ist ja in Ordnung
Ich persönlich habe da noch ein Problem mit dem Threadtitel:

Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

Was für einen ersten Eindruck weckt dieser Titel bei Euch?

[Freak]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern


Editiert vom Moderator

Ich hab den Threadtitel mal etwas entschärft. Erfahrungen sind eben recht individuell.

Bei Nachfragen bitte eine PN an den Moderator senden. Dein Team der

[casper]

AW: Finger weg! Schlechte-Händler-Liste

das ist ja in Ordnung
Ich persönlich habe da noch ein Problem mit dem Threadtitel:
Was für einen ersten Eindruck weckt dieser Titel bei Euch?

Bei mir den selben, wie bei dir!

[Scrat79]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Gut, zu sagen, "der und der ist schlecht" seh ich ein, dass ein bisschen zu weit geht.
Genauso ist wohl ein Pranger etwas kontraproduktiv und übers Ziel hinausgeschosse..
Nichts desto trotz halte ich es für gut, schlechte Erfahrungen mitzuteilen. Gerade der erste von mir genannte "Shop" geht deutlich zu weit.
Nicht liefern, keine Antwort, kein Geld zurück, usw. ...

So wie die Produkt-Bewertungen bei z.B. Globi, Amazon, etc. geben auch
immer einen einzelnen Einblick wieder. Und wenn bei einer Sache vermehrt schlechte Komentare auftreten, dann wirds wohl auch irgendwo gerechtfertigt sein.
Bei Produkten ists eine Sache. Bei Händlern ne andere. Die können entweder schlecht weitermachen und sich nen mießen Ruf "erarbeiten".
(Z. B. wie JW hier)
Oder sie verbessern sich und dann gibts auch nur noch gute Worte über sie.

@NRWstud: Meine Grüne Zeit ist auch größten Teils vorbei. Aber die haben einige für Geocacher interessante Dinge.

@Freak: Thx fürs Titel ändern. Wohl besser so.

Mit neuem Threadtitel, dürfts aber dann auch sinnvoll sein, die Liste?!

[Freak]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Ich frage mich allerdings was besonders dieser Shop:

ks-systemworks.de
Seit ca. einem halben Jahr nicht gelieferte Wahre.
Reagiert nicht auf Aufforderung Geld zurück zu überweisen.

mit Outdoor zu tun hat? Gehört hier IMO überhaupt nicht rein. Schließlich ist das hier ein Outdoorforum, da sollten wir auch (wenn schon) bei Outdoorhändlern bleiben.

[Scrat79]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Ich frage mich allerdings was besonders dieser Shop:



mit Outdoor zu tun hat? Gehört hier IMO überhaupt nicht rein. Schließlich ist das hier ein Outdoorforum, da sollten wir auch (wenn schon) bei Outdoorhändlern bleiben.

LED-Lenser.
(Oder auch eben nicht - weil se nicht liefern)
War für mich Outdoor genug.

[Flachzange]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Sport Ossi ... nunja ... Salewa Micra 2007 maize bestellt (war mit der Farbe nicht sonderlich glücklich, aber super Kurs). Hab dann noch nach 2 Tagen die Groundsheetgröße geändert, was zur Folge hatte, dass das Zelt dann wohl ausverkauft war.
Dafür wurde mir zum selben Preis die 2008er Version in oliv angeboten. Fand ich gut
Vielleicht sollten die nur mal ihr Warenwirtschaftsystem updaten

[Kris]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Ich ärgere mich derzeit über Larca. Vor anderthalb Wochen telefonisch bestellt, alles lieferbar. Gestern angerufen: "Ne, ist noch nicht raus - kann derzeit schonmal 4 (!) Wochen dauern." Lächerlich...

[peter-hoehle]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Ich ärgere mich derzeit über Larca. Vor anderthalb Wochen telefonisch bestellt, alles lieferbar. Gestern angerufen: "Ne, ist noch nicht raus - kann derzeit schonmal 4 (!) Wochen dauern." Lächerlich...

Wenn das ein "Angebot" von Larca ist,kann das schon mal 3-4 Wochen
dauern.War bei mir auch so(in 2008).

Gruß Peter

[Kris]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Nö, ist es nichtmal... Einzige Begründung: "Es kamen mehr Bestellungen rein, als erwartet." und "Wir kommissionieren noch per Hand." Wahrscheinlich merken sie dann beim zusammenstellen der Lieferung, dass einiges mittlerweile dann doch ausverkauft ist oder so... Wehe!

4 Wochen wo andere keine 4 Tage brauchen - für mich wars das mit dem Laden.

So, wieder abreagiert.

[peter-hoehle]

AW: Schlechte Erfahrung mit Händlern

Habe heute 10.00 Uhr bei GLOBI bestellt-per mail,
um 13.30 Uhr mail bekommen-Ware versand.

So "kann" es gehen ,leider nicht überall.

Gruß Peter