Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

[Ditschi]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Eigentlich ging's dem TO ja auch weniger um die Sohle, obwohl hier viel darüber diskutiert wird, sondern darum, dass Globetrotter ihm einfach seine schöne Kundenkarte weggenommen, ohne vorher damit zu drohen, wenn er weiterhin unverschämt ist.

Ja, das wissen wir. Nur läßt sich die Tatsache der Wegnahme der schönen Kundenkarte nicht trennen von der Vorgeschichte. Und in der ist wiederum die Frage bedeutsam, wer sich korrekt verhalten hat und sogar mehr tat, als er mußte. Die Frage der Wegnahme der Kundenkarte ist nur zu verstehen, wenn man sieht, daß Globi sich fast verbogen hat bis zur Selbstverleugnung. Das sollte man dann auch nicht wie einen Vorwurf formulieren und damit pervertieren, sondern positiv bewerten. Bleibt dann die Anerkennung aus, wird die Kommunikation frostig. Wie Igelstroem schön formulierte: Jeder hat seine Grenze. Daraus könnte man auch ableiten, an wem es war, die begehrte Kommunikation wieder aufzunehmen. Soll der, der sich müht und dann entnervt aufgibt, dem anderen noch hinterherlaufen?
Und wo ich grade so schön dabei bin: wer so hart ins Gericht geht wie der TO in post 1 mit Globi, sollte sich nicht beklagen, wenn ihm hier Gleiches widerfährt.
Ditschi

[Alex79]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Ich bin davon ausgegangen, daß das jeder weiß.
Nur wie gesagt, nach einem halben Jahr musst du nachweisen, daß der Fehler schon vorher vorhanden war. Die Schuhe waren EIN Jahr alt und der Laden hat nicht diskutiert, sondern anstandslos reparieren lassen.

Ok, du interpretierst das als Kulanz, ich sehe das eher so, dass es für Globi klar ist, dass so ein Fall in die Gewährleistung fällt

@ Ditschi:
Nein, sie hat nur den Eingangspost gelesen und deine Antwort auf meine vorherige Mail habe ich ihr vorgelesen.
Nun ist sie mit dem Kleinen spazieren...
Aber ja, natürlich fehlt der Grund, warum die Sohle abgelehnt wurde! Falls es aber tatsächlich eine andere Farbe war, dann war Schnucki im Recht !
Meine beiden Posts beziehen sich hauptsächlich auf die Worte "ganz andere Sohle". Da interpretier ich natürlich viel rein, aber mehr haben wir nicht.

Und ja, richtig, selbst bei einer falschen Reklamation sehe ich das Sperren eines Kundenkontos als lächerliche Reaktion! Insbesondere, da Globi ausdrücklich mitteilte, dass Schnucki gerne weiter dort einkaufen darf!
Also nix mit "wir suchen uns unsere Kunden aus" sondern "wir erziehen unsere Kunden".

[Ditschi]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

@ Alex, sie soll noch mal post 91 lesen. Im Rechtlichen sind wir eins, gewichten ( oder vermuten) nur anders.
Ditschi

[derMac]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Ok, du interpretierst das als Kulanz, ich sehe das eher so, dass es für Globi klar ist, dass so ein Fall in die Gewährleistung fällt

Alles Vermutungen.

Meine beiden Posts beziehen sich hauptsächlich auf die Worte "ganz andere Sohle". Da interpretier ich natürlich viel rein, aber mehr haben wir nicht.

Man könnte, wenn man nicht mehr hat, das vermuten alternativ auch ganz lassen.

Und ja, richtig, selbst bei einer falschen Reklamation sehe ich das Sperren eines Kundenkontos als lächerliche Reaktion!

Es wurde kein Kundenkonto gesperrt, es wurde ein freiwillig gegebene Kundenkarte die bestimmte Vorteile enthält wieder zurückgezogen.

Mac

[rumpelstil]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Ähhh, Kritik üben dürfen nur Deutsche oder nur in Deutschland wohnhafte? Was ist mit Deutschen die grad außerhalb Deutschlands globetrotten?
Bei Globi bestellen dürfen doch aber hoffentlich noch alle, auch die außerhalb Deutschlands wohnen?

Es ging im dem Thread darum, dass u.a. hohe Portokosten moniert wurden, wenn etwas retourniert wird - für die Globetrotter aber natürlich nichts kann, wenn der Besteller im Ausland wohnt. Nach dem Motto "und dann muss ich das für €25.- zurückschicken, weil die Passform nicht zu meinem Körper passt - das ist diskriminierend" (Bitte keine Detaildiskussion - das war nur so grob das Thema und ist hier bewusst überspitzt zusammengefasst. Ich arbeite nicht für Globerotter und habe dort (zufällig) noch nie etwas bestellt).

[Moltebaer]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Insbesondere, da Globi ausdrücklich mitteilte, dass Schnucki gerne weiter dort einkaufen darf!

Ich vermute ja fast, das meinen die gar nicht so sondern es ist nur eine Floskel

[Gast202105024]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Die Diskussion um Garantie oder Gewährleistung versteh ich nicht. Zuende lesen:
GT hat, nachdem der Kunde unzufrieden mit der Reparatur war, den Kaufpreis voll erstattet.
Mehr Gewährleistung/Garantie geht nicht.

Darüber hat sich schnucki doch auch gar nicht beschwert (wär ja auch noch schöner)
Nur dann hatten Sie kein Bock mehr, auf solche Käufe künftig auch noch 3% Einkaufsgutschein zu geben.

Bogen überspannt.

[Ziz]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

[Martin206]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Eigentlich ging's dem TO ja auch weniger um die Sohle, obwohl hier viel darüber diskutiert wird, sondern darum, dass Globetrotter ihm einfach seine schöne Kundenkarte weggenommen, ohne vorher damit zu drohen, wenn er weiterhin unverschämt ist.

Eben! Danke.
Aber scheinbar interessiert es einige gar nicht, hauptsache dem TO was unterstellen und selbst recht und das letzte Wort haben.

[bluesaturn]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Es ging im dem Thread darum, dass u.a. hohe Portokosten moniert wurden, wenn etwas retourniert wird - für die Globetrotter aber natürlich nichts kann, wenn der Besteller im Ausland wohnt. Nach dem Motto "und dann muss ich das für €25.- zurückschicken, weil die Passform nicht zu meinem Körper passt - das ist diskriminierend" (Bitte keine Detaildiskussion - das war nur so grob das Thema und ist hier bewusst überspitzt zusammengefasst. Ich arbeite nicht für Globerotter und habe dort (zufällig) noch nie etwas bestellt).

Ich war es nicht, der anfing, den anderen Thread hier mit reinzuziehen.
Was beabsichtigt du, " ueberspitzt etwas zusammenzufassen"? Deine Zusammenfassung und die Schlussfolgerungen sind uebrigens falsch.
Ich arbeite auch nicht fuer Globetrotter.
Na wie gut, dass ich Deutsch einigermaßen beherrsche und es wage, mal als "Auslaender" bei Globi bestellt zu haben.

[CarWut85]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

OT: Jemand noch ein bisschen Öl für den Thread? Der brennt so schön... Stell gleich den Topf auf's Handy und spar mir den Brennstoff

[cast]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Manche suchen halt jede Gelegenheit dem größten Händler öffentlich, aber anonym eins rein zu würgen. Internetsport.

[Sarekmaniac]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

@Bluesaturn: Ich schreibe nicht pro-Globetrotter, weil ich da arbeite, nocht nichtmal, weil ich den Laden besonders toll oder unersetzlich fände (vor 25 Jahren war das anders, da war Globetrotter einzigartig in Deutschland). Für die Goldcard habe ich 20 Jahre gebraucht (Einkauf für 2 Personen), und regelmäßig verfallen Punkte, weil ich mal längere Zeit nix kaufe, wenn ich nix brauche. Soviel zum Thema "Kundenbindungsinstrument.

Ich äußere mich "anti-Schnucki" weil ich zu den angenehmen, fairen, pflegeleichten und solventen Kunden gehöre, die Schnuckis Eskapaden mitfinanzieren müssen. In die Preisbildung des Händlers fließt nämlich der Faktor "Einpreisung von Schnucki-Verhalten bei Teilen der Kundschaft" mit ein. Mit Schnuckis lässt sich kein Geld verdienen, mit mir schon. Und Schnucki gönnen ich mein Geld nicht, dem Händler (jedem Händler mit dem ich freiwillig einen Vertrag eingehe) schon.

Und aus meiner persönlichen Erfahrung, auch ohne ein Großkonzern zu sein. Wenn man selbständig ist und irgendwann aus dem gröbsten raus ist, Betrieb finanziell solide, guter Kundestamm, etc. ist es für die eigene Arbeitszufriedenheit das schönste, sich von den 10% Kunden, die richtig nerven, zu verabschieden. Die immer "das Beste" wollen und zugleich ständig am Preis rummäkeln. Die immer alles sofort haben müssen aber stets erst nach der dritten Mahnung zahlen. Die endlose Beratung einfordern um dann gut informiert zum nächsten Billigheimer zu marschieren. Die kriegen dann von uns Preise, die sie entweder abschrecken, oder aber man hat sein "Schmerzensgeld" mit drin. Und manchmal habe ich tatsächlich schon gesagt: "Suchen Sie sich doch bitte jemand anderes, wir möchten nicht mehr für sie arbeiten."

[Vegareve]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

OT:

OT: Und wäre das so ungewohnlich? Wie würdest du dich fühlen, wenn man dir eine Rote Jacke als Ersatz schickt (oder Becks eine weiße), weil es mit den grünen immer Probleme gibt

Ich habe mehrere Stiefel im Schrank und die Farbe der Sohle ist immer die gleiche, anthrazit/dunkelgrau/schwarz.

[codenascher]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Ähhh, Kritik üben dürfen nur Deutsche oder nur in Deutschland wohnhafte? Was ist mit Deutschen die grad außerhalb Deutschlands globetrotten?
Bei Globi bestellen dürfen doch aber hoffentlich noch alle, auch die außerhalb Deutschlands wohnen?

Du kennst den Zusammenhang nicht, auf den ich hinaus wollte, lies bitte Rumpelstils Beitrag #185

[OT]

Danke fuer diesen Beitrag.
Wer darf denn deiner Meinung nach hier bitte mitschreiben?
Kein Wunder, dass ich hier den Eindruck erhalte, dass man sich nur positiv ueber gewisse Firmen aeussern darf/soll.
...

Um Gottes Willen, jeder darf hier mitschreiben. Aber du bist eben überaus häufig bei den Globi Themen vertreten (noch so gut wie früher, Renegade, Kundenkonto...) immer schön sticheln.
Und ja, ich bin ebenfalls häufig bei Globi Themen vertereten. Arbeite allerdings für nen großen deutschen Elektrokonzern, und stehe auf die Kundenfreundlichkeit Globetrotters.

[geher]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Der war gut .

Speziell wenn der Schuh zivilisiert genutzt werden soll

[derSammy]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Dabei wäre alles so einfach..

(Also hier...obwohl....naja.....aber zumindest "bunter")

Schnucky würde ein Foto der "neuen...anderen" Sohle reinstellen...

Sahenhäubchen wäre natürlich

Fotos und Reiseberichte vom Jahr der vorherigen Nutzung

und um dem Ganzen die Krone aufzusetzen... das gleiche von dem Vorgängerpaar dass die Globis ja auch schon richten durften...


SO ist des doch vollkommen für den Poppes

[nimrodxx]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

OT:

Ich habe mehrere Stiefel im Schrank und die Farbe der Sohle ist immer die gleiche, anthrazit/dunkelgrau/schwarz.

Hab mir gerade neue Schuhe gekauft, zufällig auch Meindl, das Modell aus Baujahr 2015 hatte einen Wunderschönen geschwungenen gelb/grauen Streifen längst in der Sohle... Das gleiche Modell aus Baujahr 2017 hat jetzt auch nur eine langweilige anthrazit Sohle (und interessanterweise keine von den 57 die auf der Meindl Webseite aufgeführt sind...)

OT: Nur zur Sicherheit, der Beitrag stimmt zwar enthält aber versteckte Ironie... Ohne diesen Thread hätte ich da nicht mal draufgeguckt

[Sarekmaniac]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Du hast dir denselben Schuh innerhalb zwei Jahren noch mal gekauft, anstatt einfach den alten zu reklamieren, echt jetzt? Das nennt man "Schnuckisubvention".

Du solltest jetzt als kleines Experiment zum Händler gehen, wegen "Bedenken wegen der Sohle" und auf diesen Faden verweisen.

[Gast202105024]

AW: Globetrotter schließt Kundenkonto Silber DAV Köln ohne Vorwarnung !!!

Du hast dir denselben Schuh innerhalb zwei Jahren noch mal gekauft,

Lies noch mal genau. Das steht da nicht.