Wenn dies dein erster Besuch hier ist, lies bitte zuerst die Nutzungsbedingungen
durch. Du musst dich registrieren,
bevor du Beiträge verfassen kannst. Klicke dazu oben auf 'Registrieren', um den Registrierungsprozess zu
starten. Du kannst auch jetzt schon Beiträge lesen.
hast du aufmerksam die Zahlungsbedingungen auf der amerikanischen webside gelesen? Dann hätte dir auffallen müssen, dass die Kreditkarte erst belastet wird, wenn das Zelt versendet worden ist. Ist also alles in Ordnung.
Auf der Website steht das zwar, meine Kreditkarte wurde aber sofort mit dem kompletten Betrag belastet (nein der wurde nicht nur geblockt).
Ich liebäugel mit dem Gedanken, mir das Chinook 2 zu bestellen. Hat jemand Neuigkeiten bzgl. der aktuellen Lieferzeit? Ich benötige es spätestens am 10.06. und möchte mich ungern die nächsten vier Wochen darum sorgen, ob ich das Zelt auch rechtzeitig erhalten werde.
Naja, als bei mir hat sich Bob jetzt in den letzten zwei Tagen nicht gemeldet, war aber ja auch Wochenende
Ich warte jetzt seit meiner Bestellung des Chinook1 3 Wochen und bekomme leider keinen Kontakt mehr aufgebaut. Wenn Du also in 4 Wochen Dein Zelt brauchst kann das schon eng werden.
Wenn Du es in Rot, mit Nylon-Innzelt und sonst ohne variable Optionen möchtest - der Trekking-Light-Store hat das 2er wohl noch lagerhaltig.
Ich liebäugel mit dem Gedanken, mir das Chinook 2 zu bestellen. Hat jemand Neuigkeiten bzgl. der aktuellen Lieferzeit? Ich benötige es spätestens am 10.06. und möchte mich ungern die nächsten vier Wochen darum sorgen, ob ich das Zelt auch rechtzeitig erhalten werde.
Sollte kein Problem sein. Das "alte" Chinook ist angeblich im Lager in England, auf das neue müsste man 4 Wochen warten.
Sollte kein Problem sein. Das "alte" Chinook ist angeblich im Lager in England, auf das neue müsste man 4 Wochen warten.
Das war auch bei meiner Bestellung der Stand auf der Website - angeblich alles lagerhaltig. Nur habe ich davon auch 3 Wochen später bis jetzt weder was in Händen, noch einen Liefertermin...
Ich würde mich auf diesen Lagerbestand auf der Homepage nicht noch einmal verlassen. - Wobei ich auch nichts von altem und neuem Chinook bei der Bestellung gesehen habe?
Ich würde mich auf diesen Lagerbestand auf der Homepage nicht noch einmal verlassen. - Wobei ich auch nichts von altem und neuem Chinook bei der Bestellung gesehen habe?
Gibt es bei euch Neuigkeiten? Habe immer noch keine Antwort erhalten obwohl ich 2 weitere Mails geschrieben habe.
Ist mittlerweile exakt 1 Monat her seit der Bestellung.
Auch wenn das Einige wohl nicht lesen wollen: Ich würde die Bestellung stornieren und mein Geld zurück verlangen. Wer sich so lange bei einem derartigen Preis nicht meldet, hats schlicht nicht nötig.
Geld zurück verlangen ist zum Glück zumindest bei mir nicht nötig. In dem Punkt wird gehalten was versprochen wurde, die Belastung der Kreditkarte erfolgt ja erst bei Versand.
Neuigkeiten gibt es aber bei mir leider auch nicht, nach wie vor gibt es keine Antworten auf Anfragen...
Der Gedanke zu stornieren und sich nach einem anderen Zelt umzuschauen reift leider immer mehr
@Funner: Wenn Bob Dir antwortet scheint Dein Draht zu ihm ja besser zu sein - vielleicht kannst Du ja mal nachhaken ob es Chancen gibt dass die Bestellungen ausgeliefert werden bzw. mit welcher Lieferzeit man momentan rechnen muß
@Funner: Wenn Bob Dir antwortet scheint Dein Draht zu ihm ja besser zu sein - vielleicht kannst Du ja mal nachhaken ob es Chancen gibt dass die Bestellungen ausgeliefert werden bzw. mit welcher Lieferzeit man momentan rechnen muß
Das Traurige ist - auf seiner Homepage ist mit Status vom 04.05. angeblich alles was ich bestellt habe im EU Warehouse lagerhaltig
Dann gibt eine neue Bestellung auf, dann wird sich vielleicht jemand melden.
Das du dann zwei kriegst glaube ich eher nicht, zur Not zahlt Paypal ja den Rückversand.
Hast du mal versucht dort anzurufen?
USA +1 (307) 201-6388 Mornings from 09:00 to 10:00 Central European Time (CET) Monday through Friday
Dann gibt eine neue Bestellung auf, dann wird sich vielleicht jemand melden.
Das du dann zwei kriegst glaube ich eher nicht, zur Not zahlt Paypal ja den Rückversand.
Hast du mal versucht dort anzurufen?
USA +1 (307) 201-6388 Mornings from 09:00 to 10:00 Central European Time (CET) Monday through Friday
Nein habe ich nicht - Du mischt da auch zwei unterschiedliche Angaben oder Du hast eine andere Quelle. Die Nummer ist für USA, die Zeit für Europa. Nur hat er für Europa keine Telefonnummer angegeben. Ich glaube kaum dass er eine Standardtelefonbesetzung zu 9:00 Uhr CET in den USA hat - da ist es mitten in der Nacht in den USA. Genauso wie USA 19:00 Uhr bei uns dann mitten in der Nacht ist. Einen Versuch ist es trotzdem wert, ich werde berichten
Auf der Homepage wird aber sogar selbst empfohlen Kontakt per Mail aufzunehmen...
Zitat von BigSky
Telephone:
Someone is normally available:
- USA: +1 (307) 201-6388 evenings from 19:00 to 20:00 USA MST Sunday through Thursday
- Europe: mornings from 09:00 to 10:00 Central European Summer Time (CEST) Monday through Friday
- Asia: +86 (514) 8731-9005 mornings from 09:00 to 10:00 Monday through Friday China CST Monday through Friday
Please leave a message... we do not have someone dedicated to answering our phone. We try to answer within 24 hours, but "phone tag" occurs quite often so we suggest emailing rather than calling, we normally are able to respond quicker to emails. If you send us an email message we try to respond within 24 hours.
Über die telefonische Erreichbarkeit kann ich nicht berichten, das hatte sich heute morgen erledigt:
Gestern Abend hatte ich Bob nochmal an alle 3 Mailadressen seiner Homepage gleichzeitig geschrieben, eine davon hat er offenbar gelesen.
Mein Zelt wurde lt. einer Mail von Bob gestern von den USA zum EU Warehouse gesendet (war dort also trotz anderslautender Information auf seiner Homepage nicht vorrätig). Ich soll nächste Woche dann die Trackingnummer erhalten sobald das Zelt dann vom Warehouse an mich gesendet wird.
Mal sehen ob die Lieferzeit unter 6 Wochen bleibt.
Hab gestern nochmal eine Mail an Bob (customerservice@bigskyinternational.com wie immer) geschrieben und heute Nacht direkt eine Antwort erhalten. Das Zelt wurde letzte Woche, laut seiner Aussage, direkt vom Werk ins EU-Warehouse geliefert. Nächste Woche soll das Zelt dann auf den Weg nach Deutschland sein und erhalte dann eine Trackingnummer. Kreditkarte wurde auch belastet.
Kommentar