Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

[addictedtomycamera]

...und das an einer ziemlich ungünstigen Stelle. Direkt an der Randnaht.

Hat jemand eine Idee wie ich das reparieren könnte? - Oder kann ich die Matte bei Artiach einschicken, um es dort reparieren zu lassen? Ist eine Artiach TrekMat.

[Ali Baba]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Ist da ein Loch drin oder die Naht aufgegangen? In letzterem Fall ist das eine Gewährleistungssache falls die Matte noch Gewährleistung bzw. GArantie hat. kenn mich aber nicht mit Artiachgarantie aus.
Bei nem winzigen Löchlein reicht eigentlich ein bissl Seamgrip draufzutun.

Gruß Ali

[Wanderer86]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Hallo,
ich würde sie umtauschen, wenn es noch geht. Meine Artiach war auch kaputt (ähnliches Problem) und meine Händler hat sie ohne Probleme zurückgegeben und mir eine neue Isomatte gegeben. Ging super.

lt. dem Händler gibt es bei der Fa. Artiach keine Probleme mit Garantiefällen.

Viele Grüße
Matthias

[addictedtomycamera]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Das Problem beim Umtauschen wird sein, das ich keinen Kassenzettel mehr habe. Ich hab die Matte geschenkt bekommen und den Menschen erreiche ich nicht mehr, der sie mir geschenkt hat.
Könnte das Probleme geben?

Das Löchlein befindet sich genau an der Kante, wo die Matte zusammengeklebt wurde. Mit Flicken drauf kleben, wird es wohl nicht gehen.
Ich schau mal, ob ich noch irgendwo eine Tube Nahtdichter finde. Vielleicht klappt es ja...

[Ali Baba]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Hm ohne Kassenbeleg kannsts trotzdem mal probieren. Da lob ich mir TAR, da brauchst keinen Kassenzettel.....Es spielt aber immer noch eine Rolle ob das ein durch spitze Gegenstände mechanisch entstandenes LOCH ist oder ein Verarbeitungsfehler, denn ein Loch ist leider kein Reklamationsgrund. Will nicht kleinlich sein aber das wäre kein Umtausch sondern eine Reklamation, was 2 völlig unterschiedliche Vorgänge sind.

[KuchenKabel]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Ich würd einfach mal ne Mail an Artiach schicken. Sind IMO sehr kundenfreundlich. Vielleicht lässt sich da ja was machen...

[Onyx]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Meine Artiach war auch kaputt (ähnliches Problem) ...

Kann ich von meiner auch bestätigen, gleich mehrere undichte Stellen am Rand, inzwischen auch bei einem Kumpel mit der gleichen Matte aufgetreten. Austausch war Problemlos, versuchs mal direkt beim Hersteller falls der Händer nicht will. Immer ruhig bleiben, freundlich sein und vorsichtig etwas auf die Tränendrüse drücken (nicht zu viel) fals man dir nicht gleich helfen will.

[addictedtomycamera]

AW: Selbstaufblasende Isomatte lässt Luft

Wenn ich jetzt eine Email an Artiach schicke...wegen einer Rekla...und ich das Loch erstmal selber mit Nahtdichter versuche zu schlieszen, wird die Matte (falls die von Artiach so kulant sind) trotzdem ersetzt? Sicher nicht, oder?

Das dumme ist, ich fahre morgen weg und merkte das meine beiden Matten kaputt sind. Die olle Matte hat irgendwo in der Mitte ein Loch, was sich sicher leicht kleben lässt. Aber die gute Matte...naja, wäre unschön, wenn die trotz Klebeversuch nicht dicht ist und sie dann auch nicht von Artiach getauscht werden würde.