AW: Was ist los bei www.funktionelles.de?
Also ich bestelle sehr oft und viel Online. Kenne ich den Laden weil ich dort schon gekauft habe, dann klick ich mich durch und fertig.
Bestelle ich aber etwas wo ich den Laden nicht kenne, rufe ich immer vorher an und frage nach ob die Ware auf Lager ist und meist noch wie viel davon. Die könne mir am Telefon zwar viel erzählen, aber erstens verlass ich mich dann auf mein Gefühl und zweitens sehe ich, ob überhaupt das Telefon angenommen wird. Habe ich Zweifel, ruf ich einen Tag später noch mal an und frag irgend was anderes - krieg ich aber keinen an die Strippe, ist der Laden für mich passé! Ich weiss dann nämlich, wenn es ein Problem gibt kann ich per Telefon die Sache vergessen - und meine Erfahrung zeigt, dass wer nicht ans Telefon geht antwortet auch nicht auf Mails!
Also ich bestelle sehr oft und viel Online. Kenne ich den Laden weil ich dort schon gekauft habe, dann klick ich mich durch und fertig.
Bestelle ich aber etwas wo ich den Laden nicht kenne, rufe ich immer vorher an und frage nach ob die Ware auf Lager ist und meist noch wie viel davon. Die könne mir am Telefon zwar viel erzählen, aber erstens verlass ich mich dann auf mein Gefühl und zweitens sehe ich, ob überhaupt das Telefon angenommen wird. Habe ich Zweifel, ruf ich einen Tag später noch mal an und frag irgend was anderes - krieg ich aber keinen an die Strippe, ist der Laden für mich passé! Ich weiss dann nämlich, wenn es ein Problem gibt kann ich per Telefon die Sache vergessen - und meine Erfahrung zeigt, dass wer nicht ans Telefon geht antwortet auch nicht auf Mails!
Kommentar