AW: Statusverlust Globtrotter Kundenkarte? Keine Rabatte mehr?
Darum geht es doch nicht.
Auch die Frage, ob Globetrotter als Onlinehändler nun gut oder "unersetzlich" ist, geht am Thema vorbei.
Tatsache ist: Die Geschäftsbedingungen für die Kundenkarten, den neuen "Club", wurden geändert und werden ganz offensichtlich bereits auf die Konten angewendet. Ich zitiere nochmal...
Der Frust kommt berechtigterweise daher, daß die Kundschaft sich über diese grundlegenden Änderungen langjähriger Konditionen quasi selbst informieren muß.
Auch dieses Vorgehen wird juristisch alles erlaubt sein, jede Wette.
Aber es läßt eben tief blicken, wie die neue Geschäftsführung dieses Konzerns zu ihren (teils jahrzentelangen) Kunden so steht.....
Ich kann nur zustimmen:
Zitat von Fossil
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Auch die Frage, ob Globetrotter als Onlinehändler nun gut oder "unersetzlich" ist, geht am Thema vorbei.
Tatsache ist: Die Geschäftsbedingungen für die Kundenkarten, den neuen "Club", wurden geändert und werden ganz offensichtlich bereits auf die Konten angewendet. Ich zitiere nochmal...
Jedes Mitglied startet im Basis-Status.
Wird innerhalb eines Jahres eine bestimmte Anzahl an GlobePoints gesammelt, erlangst du automatisch bei Erreichen dieses Schwellenwertes eine höhere Statusstufe. Für den Silber-Status liegt der Schwellenwert bei 2.000 GlobePoints, für Gold bei 5.000. Der Status bleibt für 12 Monate nach Erlangungsdatum gültig....
Erreichst du während dieser 12 Monate nicht mindestens die Anzahl an GlobePoints, die für deinen aktuellen Status notwendig sind, fällst du nach Ablauf der 12 Monate entsprechend deinen gesammelten Punkten in eine niedrigere Statusstufe zurück. Diese niedrigere Statusstufe ist dann wieder 12 Monate nach Erlangungsdatum gültig, ...
Wird innerhalb eines Jahres eine bestimmte Anzahl an GlobePoints gesammelt, erlangst du automatisch bei Erreichen dieses Schwellenwertes eine höhere Statusstufe. Für den Silber-Status liegt der Schwellenwert bei 2.000 GlobePoints, für Gold bei 5.000. Der Status bleibt für 12 Monate nach Erlangungsdatum gültig....
Erreichst du während dieser 12 Monate nicht mindestens die Anzahl an GlobePoints, die für deinen aktuellen Status notwendig sind, fällst du nach Ablauf der 12 Monate entsprechend deinen gesammelten Punkten in eine niedrigere Statusstufe zurück. Diese niedrigere Statusstufe ist dann wieder 12 Monate nach Erlangungsdatum gültig, ...
Auch dieses Vorgehen wird juristisch alles erlaubt sein, jede Wette.
Aber es läßt eben tief blicken, wie die neue Geschäftsführung dieses Konzerns zu ihren (teils jahrzentelangen) Kunden so steht.....
Ich kann nur zustimmen:
Zitat von Mika Hautamaeki
Zitat von Pielinen
Zitat von Mus
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