Moin Leute,
ich will mir demnächst ne neue Isomatte zulegen. Inhaltlich schwanke ich zwar noch leicht zwischen der
Therm a Rest Neoair Xlite und der
Exped Synmat UL, wahrscheinlich wird es aber die TAR).
Folgende Frage stellt sich mir:
Wenn man hier im Forum liest hat man das Gefühl, dass jede zweite TAR oder Exped nach kurzer Zeit innerhalb der 2 jährigen Gewährleistungsfrist Hops geht und man eine unkomplizierte Umtauschmöglichkeit benötigt. Einer der großen Outdoorshops wird hier immer wieder genannt als sehr kulant, man würde unkompliziert ne neue Matte bekommen. Nur sind die preislichen Unterschiede auch extrem: Die Neoair XLite in Large kostet dort 200€, bei diversen Online-Händlern bekommt man sie für 120-130€. Für mich zählt leider jeder Euro und wird teils vom täglichen Essen abgespart (Also bitte keine Internet/Einzelhändler Debatte, wer mal nen Monat nur Reis gegessen hat, um nen Rucksack zu kaufen wird mich eher verstehen als die Berufstätigen Leute).
Daher die Frage: Funktioniert der Umtausch bei Problemen auch unkompliziert und halbwegs fix mit dem Hersteller? Oder zieht sich das lange hin / Gibt Probleme? Bei einem scheinbar derart empfindlichen Produkt will ich mich ungerne bei Problemen mit einem Online-Händler auseinandersetzen, der kaum 90% positive Bewertungen aufweist. Andererseits ist ein 50% höherer Preis schon krass.
Wie sind eure Erfahrungen diesbezüglich, Hersteller ausreichend oder Shop als Zwischenhändler wichtig?
Beste Grüße
ich will mir demnächst ne neue Isomatte zulegen. Inhaltlich schwanke ich zwar noch leicht zwischen der
Therm a Rest Neoair Xlite und der
Exped Synmat UL, wahrscheinlich wird es aber die TAR).
Folgende Frage stellt sich mir:
Wenn man hier im Forum liest hat man das Gefühl, dass jede zweite TAR oder Exped nach kurzer Zeit innerhalb der 2 jährigen Gewährleistungsfrist Hops geht und man eine unkomplizierte Umtauschmöglichkeit benötigt. Einer der großen Outdoorshops wird hier immer wieder genannt als sehr kulant, man würde unkompliziert ne neue Matte bekommen. Nur sind die preislichen Unterschiede auch extrem: Die Neoair XLite in Large kostet dort 200€, bei diversen Online-Händlern bekommt man sie für 120-130€. Für mich zählt leider jeder Euro und wird teils vom täglichen Essen abgespart (Also bitte keine Internet/Einzelhändler Debatte, wer mal nen Monat nur Reis gegessen hat, um nen Rucksack zu kaufen wird mich eher verstehen als die Berufstätigen Leute).
Daher die Frage: Funktioniert der Umtausch bei Problemen auch unkompliziert und halbwegs fix mit dem Hersteller? Oder zieht sich das lange hin / Gibt Probleme? Bei einem scheinbar derart empfindlichen Produkt will ich mich ungerne bei Problemen mit einem Online-Händler auseinandersetzen, der kaum 90% positive Bewertungen aufweist. Andererseits ist ein 50% höherer Preis schon krass.
Wie sind eure Erfahrungen diesbezüglich, Hersteller ausreichend oder Shop als Zwischenhändler wichtig?
Beste Grüße
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