Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

[emka1981]

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier und habe gleich eine Frage. Bei meinem Deuter-Nepal-Rucksack ist an der Rückenpolsterung (die große, die auf dem Steißbein aufliegt) ein kleiner Schaden aufgetreten. Keine Ahnung wie und wann das passiert ist. So sieht's aus:



Vielleicht habt ihr ne Ahnung was man da machen kann.

Mir stellen sich da folgende Fragen:

1. Könnte sowas durch einen Matrialfehler bedingt sein und somit in die Garantie fallen (Rucksack ist erst knapp ein Jahr alt)? Wüsste wie gesagt selber nicht, wie ich das geschafft haben könnte, da ich immer pfleglich mit dem Rucksack umgehe und das entsprechende Rückenpolster aufgrund seiner Position eigentlich generell nicht mit spitzen oder kantigen Gegenständen in Berührung kommt.
Oder anders gesagt: Macht es überhaupt Sinn, sich damit an Verkäufer bzw. Hersteller zu wenden oder kann ich mir das gleich sparen?

2. Falls das Ganze kein Materialfehler ist, kann ich die Beschädigung so lassen, ohne dass sie sich verschlimmert?

3. Kann man sowas vom Fachmann (Outdoorshop? Schuster?) "reparieren" lassen? Z.B. Kleben oder einen Flicken drauf nähen lassen?

Für etwaige Informationen, Mutmaßungen und Erfahrungsberichte bin ich sehr dankbar.

Viele Grüße, Manuel

[Das_Tor]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Hallo,

ich habe letztes Jahr nach ein paar Wandertagen eine ziemlich ähnliche Beschädigung bei meinem neuen Deuter Rucksack festgestellt.

Recht schnell war aber auch der Übeltäter der Beschädigung enttarnt:
Meine Lieblingshose hat eine Gesäßtasche die mit einem Klettverschluß verschlossen wird, und auf der Gesäßseite den Klettverschlußteil mit den Widerhaken hat, an denen die Netzstruktur öfter mal gescheuert hat und die Beschädigung verursachte.

Lösung: Klettverschlußstreifen entfernt und andersrum wieder angebracht, d.h. die flauschige Seite an der Gesäßseite wieder angenäht.


Seit dem hat sich die Beschädigung nicht vergrößert.
Vielleicht ist es bei dir ähnlich?

Aber unter Garantie fällt das meiner Meinung nach nicht, so eine Netzstruktur ist eben sehr empfindlich.

[emka1981]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

@ Das_Tor: Danke für die schnelle Antwort, an einen Klettverschluss als Ursache hatte ich auch schon gedacht (hatte ein Ähnliches Problem schonmal an anderer Stelle), habe allerdings keine Hose mit Klettverschluss (besitze auch gar keine mehr glaub ich) getragen in der Zeit, in der die Beschädigung irgendwann aufgetreten sein muss.
Was hast du denn bzgl. der Beschädigung gemacht? So gelassen? Wenn ja, verändert/verschlimmert sich sowas irgendwann (ohne Klettverschluss oder anderes Zutun meine ich)? Oder hast du es irgendwie geflickt?

[Das_Tor]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Also nach ca. 5-7 weiteren Wandertagen mit umgenähten Klettverschluß habe ich keine Verschlimmerung beobachten können.

Ich werde es weiter beobachten und sobald mehrere Löcher betroffen sind, muß ich mir wohl was einfallen lassen...
Spontan fällt mir keine Idee ein, um die Beschädigung zu flicken, aber in dem Forum sind ja doch so einige tüchtige Schneiderlein unterwegs, die vielleicht einen Tipp haben.

[emka1981]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Okay, werd's auch mal weiter beobachten.

Hat sonst jemand ne Idee? Ist sowas irgendwie flickbar bzw. ist das überhaupt nötig? Und macht's Sinn, es über die Garantie zu versuchen?

[Symion]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Verschleiß ist einfach normal. Dürfte sich auch nicht vergrößern ist ja nicht gestrickt :-).

Ich würds einfach am Ende jeder Tour mal überprüfen und gut.

[emka1981]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Gewöhnlicher Verschleiß ist's wohl eher nicht, da der Rucksack wie gesagt erst letztes Jahr gekauft wurde. Aber letztlich stimmt's wohl: Wo gehobelt wird, da fallen Späne. Wäre ja auch noch schöner, wenn der Rucksack ewig wie neu aussehen würde.

Dennoch: Hat jemand ne Ahnung wie bzw. ob man sowas flicken/kleben kann? (Sicher ist sicher)

[seniore assi]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Mich würe aber auch mal interessieren wie das mit der Garantie läuft. Bei meinem Deuter sind die Reißverschlüsse von zwei Fächern so gut wie nicht mehr schließbar, läuft dass dann über Garantie? Und muss ich mich dafür an Deuter oder den Laden wenden?
Danke

[Shorty66]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Ich kann mir vorstellen, dass du mit entwas glück und einem freundlichen sachbearbeiter bei der garantieabteilung von deuter was rausschlagen könntest. Die frage ist halt ob sich der aufwand lohnt. Ich würde es glaube ich einfach sein lassen und über die offenen fadenenden an der beschädigungstelle etwas kleber schmieren damit das geweben nicht weiter aufgeht. Sekundenkleber sollte gut funktionieren...

[peter-hoehle]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

wenn du mit Kleber anfängst,
hast du bei der Garantie keine Chance mehr!
ansonsten hift nur reparieren und vorher
schauen!!!"warum ist der Schaden aufgetreten."
gegen "Scheuerschäden" hift keine Garantie.

Gruß Peter

[Markus K.]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Wenn Du Dir nicht sicher bist, schicke es an Deuter. Die Adresse kannst Du Dir über eine Suchmaschine raussuchen. Kläre es aber vorher telefonisch ab.
Ich habe gute Erfahrungen mit dem Reparaturservice gemacht. An meinem Rucksack wurde mehrfach der Reissverschluss gewechselt. Zuerst kostenlos, danach gegen eine kleinen Betrag.

Falls Du den Aufwand scheust, schmiere Seamgrip oder Sekundenkleber drüber, oder nehme einfach Ductape und gut is.

Gruss MK

[Flachlandtiroler]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Das Foto sieht aus wie eine Makroaufnahme... Wie "groß" (in Zentimetern) ist denn der "Schaden" überhaupt? Besteht die Gefahr dass da was weiter einreißt?

Wenn nein würde ich das als Bagatelle zu den Akten legen.

Gruß, Martin

[emka1981]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Das Foto ist in der Tat ne Makroaufnahme. An sich ist die Beschädigung natürlich recht klein, ich will allerdings kein Risiko eingehen. Wenn man es zudem vielleicht über die Garantie laufen lassen könnte, würde ich das natürlich gerne ausnutzen. Habe jetzt einfach mal eine E-Mail an Deuter geschickt, da ich erst Ende Mai wieder beim Händler vorbei schauen kann. Werde mal abwarten und mich dann nochmal melden. Danke schonmal für die vielen Postings.

[emka1981]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Deuter meinte, dass ich den Rucksack einfach über den Händler einschicken sollte, vorher könnten sie das nicht beurteilen. Habe ich dann auch vor zwei Wochen gemacht. Mal abwarten ...

[Susanne]

AW: Rückenpolster bei Deuter-Rucksack kaputt. Was tun?

Ich denke auch, dass du da Glück haben könntest. Habe aufgrund eines ähnlichen, nur wesentliche größeren Schadens am Hüftgurt meines Sport Alpin Rucksacks einen niegelnagelneuen von Bergans geschickt bekommen, obwohl ich den nichtmal in Deutschland gekauft hatte.