Mammut Hose gehen die Nähte auf! Wie wird so ein Fall gehandhabt?

[mammutxl]

Hallo,
bei meiner neuen Mammut Hose gehen am Knie die Nähte auf!
Habe ich vor 2 Wochen gekauft, nun meine Frage wie wird so ein Fall gehandhabt??
Wird die Hose bei Mammut nachgebessert bzw. genäht, oder muß der Händler mir eine neue geben?

Ich bin total verärgert!

Gruß Marco

[Sarekmaniac]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Du gibst die Hose an den Händler zurück, und der bessert nach, oder gibt dir, wenn er kulant ist, eine neue.

OT: Für solche Banalitäten des Verbraucherrechts braucht man aber eigentlich keine Diskussion aufmachen.

[mammutxl]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Hallo,
normal nicht, aber bei so einen Preis 180€,
finde ich eine Nachbesserung eine Frechheit.

Ich hasse das wenn ich bei Neuware schon nachbessern muß.

Gruß

[HolyHell]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Hallo,

geh doch erstmal zu Deinem Händler und hör Dir an was er dazu sagt.
Jetzt nach dem Motto:"Was wäre wenn,...." rumzuraten bringt Dich auch nicht weiter

[mammutxl]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Hallo,
mach ich ja morgen gleich!
Ich wollte eigentlich nur Erfahrungsberichte hören, ob die Hose nachgenäht oder von Mammut Ersatz erfolgt.

Gruß

[iceman]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Wenn repariert werden kann,wird das nachgenäht.Ist ja normal so.Mammut hat einen sehr guten Reparaturservice.Wenn bei einer offenen Naht jedes mal neue Ware an den Kunden gehen würde,müssten sich die reklamierten Sachen beim Händler im Lager ja zum Himmel häufen.

[Stephan Kiste]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Finde ich nicht, hab ne Sofchell für teuer Geld gekauft.
nach nichtmal 2 Jahren war der Plastikreisser defekt.
Eingeschickt und über Antwort gefreut:

Reisser kann nicht getauscht werden weil verklebt.
Das Mammut als ausgestobenes Fossil in der Tonne versenkt.
Völlig überbewertete Marke, meine Meinung, deshalb nicht auf
nachnähen pochen sondern auf Ersatz, wer weis ob nicht alle Nähte an der Hose
schadhaft sind?

[mammutxl]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

deshalb nicht auf
nachnähen pochen sondern auf Ersatz, wer weis ob nicht alle Nähte an der Hose
schadhaft sind?

So sehe ich das eigentlich auch!!!

[iceman]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

So sehe ich das eigentlich auch!!!

Ob es der Händler auch so sieht zeigt sich morgen.

[Ötzi]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Finde ich nicht, hab ne Sofchell für teuer Geld gekauft.
nach nichtmal 2 Jahren war der Plastikreisser defekt.
Eingeschickt und über Antwort gefreut:

Reisser kann nicht getauscht werden weil verklebt.
Das Mammut als ausgestobenes Fossil in der Tonne versenkt.
Völlig überbewertete Marke, meine Meinung, deshalb nicht auf
nachnähen pochen sondern auf Ersatz, wer weis ob nicht alle Nähte an der Hose
schadhaft sind?

Neuen RV kaufen: <€ 20,-
Beim Schneider einnähen lassen: < € 15,-
Wieder instandgesetzte Jacke weitertragen und freuen, dass man clever genug war, eigenverantwortlich an eine Reparatur zu denken: unbezahlbar.
Schon sch#####, wenn man nicht selber darauf kommt.

Betreff Hose:
Zum Händler gehen, der gibt sie in eine Änderungsschneiderei und ratzfatz gut ist.
Wo ist das Problem?

[Peter83]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

@mammutxl: Am besten bringst du die Hose dem Händler zurück, es gibt immer wieder Montagsmodelle. Mammut ist meiner Erfahrung nach sehr kulant.

Grüsse,
Peter

[Ötzi]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Wie wäre es damit:
Beim Händler anrufen und alles beschreiben. Anbieten vor Ort zum Schneider zu gehen (spart eigene Zeit) und bei Gelegenheit mit Quittung vorbeikommen und Erstattung bekommen.

Aber ich hatte schon Leute im Laden, die sind wg eines losen Fadens einfach 30 Km gefahren und wollten dann auch noch Benzingeld

[umeier]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Im Zweifelsfalle hilft ein Blick ins Gesetz.

[mammutxl]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Hallo,
so war heute beim Händler,
die Verkäuferin hat gemeint entweder sie tun sie Einschicken,
oder zur Näherin.
Mal sehen wie lange es dauert.
Gruß

[Raphsen]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf!! Wie wird so ein Fall gehandhabt??

Hab mich früher auch gewundert warum bei den Outdoorkleidern immer die Nähte recht schnell den Geist aufgeben (bei meinen Alltagskleidern passiert das nie).

Ich rege mich aber mittlerweile nicht mehr darüber auf sondern mach das mit der Nähmaschine selber, geht nur 5 Minuten. Ich finde wenn man viel Outdoorsport berteibt kommt man sowieso nicht um eine Nähmaschine rum.

Ich würde aber niemals auf die Idee kommen wegen einer Naht die aufgeht ein Kleidungsstück zu reklamieren... das wär mir irgendwie zu doof.

[Idahoian]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf! Wie wird so ein Fall gehandhabt?

Lieber Raphsen,

vielleicht gehen gerade deshalb so häufig die Nähte auf, weil Kunden wie Du das selbst reparieren, statt zu reklamieren.

Wer damit wirbt, Outdoor-Kleidung für härteste Einsätze anzubieten, sollte die Produkte schon so sauber fertigen, dass die Nähte halten. Anders herum formuliert: Wenn ein Hersteller es nicht einmal schafft, Nähte solide zu vernähen, traue ich ihm nicht zu, dass seine Klamotten Wind und Wetter standhalten. Ich würde eine solche Hose deshalb auch reklamieren. Passiert dies häufig genug, bessert der Hersteller bei Produktion und Qualitätskontrolle nach - oder die Läden schmeissen ihn aus dem Sortiment.

[iceman]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf! Wie wird so ein Fall gehandhabt?

Als die Produktionen von Mammut noch nicht im Ostblock waren,war die Qualität bei den Klamotten auch besser.Die Champ Pant wurde m.E immer doppelt genäht.Die haben auch ewig gehalten.Auch die 3 Lagen Jacken aus der Eiger Extreme Serie hielten ewig.Die konnte man sogar heiss in den Trockner legen.Heute wird alles geklebt und wenn die Klebenaht sich löst,kannst Du es wegwerfen.

[mammutxl]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf! Wie wird so ein Fall gehandhabt?

Hallo,
habe noch mal beim Händler angerufen, Hose ist bei Mammut!
Mal sehen wie lange es dauert!!
Ich halt euch auf dem laufenden.
Gruß

[iceman]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf! Wie wird so ein Fall gehandhabt?

Danke für das Feedback

[mammutxl]

AW: Mammut Hose gehen die Nähte auf! Wie wird so ein Fall gehandhabt?

Hallo,
war gerade beim Händler!!!!
Meine Hose ist heute wieder gekommen, was soll ich sagen!!!
Bei genauen Betrachten hatte sich die nächste Naht gelöst!!!!

Ich bin stinkesauer!!!!!!!!!!!!!!!!
Der Händler meinte er müßte Sie wieder einschicken, klasse!!
Kauf mir eine neue Hose für nicht gerade wenig Geld und sie ist dauernt beim nach Nähen.


Am liebsten würde ich mal jemanden von Mammut anrufen und den Fall schildern!!
Gruß