Exped Synmat Luftverlust

[Bankhar]

Hi,

meine Exped verliert seit einiger Zeit Luft, vermutlich über die eingebaute Pumpe. Alle paar Minuten stöhnt die Matte leise vor sich hin bis sie morgens platt ist. Würde gerne wissen, ob es andere Nutzern ähnliche Probleme mit dem Teil haben.

[Jaerven]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Schau mal über die Suche.
Ja, meine Synmat ist Schrott.

[iceman]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Tausch sie um.Exped gibt 5 Jahre Garantie.

[Jaerven]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Tausch sie um.Exped gibt 5 Jahre Garantie.

Haha.
Erst soll ich sie zum Händler schicken damit der die begutachtet. Dann soll der Händler einen Bericht schreiben, den muss er mir dann zurückschicken.
Dann soll Ich die Matte mit Begutachtung des Händlers und einem eigenen Bericht zu Exped schicken.
Soweit zur garantie.
Das ganze würde mich mehr kosten als eine neue Matte.

[iceman]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Komisch.Ich hatte auch 2 Exped Matten bei Globetrotter gekauft.Bei beiden Daunenverlust durchs Ventil.Problem geschildert und Geld direkt zurück bekommen.Soviel Zur Garantie.
Selbst zu Exped schicken brauch man da nichts.
Jetzt hat sie Globetrotter aus dem Programm genommen.

[oflow]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Komisch.Ich hatte auch 2 Exped Matten bei Globetrotter gekauft.Bei beiden Daunenverlust durchs Ventil.Problem geschildert und Geld direkt zurück bekommen.Soviel Zur Garantie.
Selbst zu Exped schicken brauch man da nichts.
Jetzt hat sie Globetrotter aus dem Programm genommen.

Ja, das war aber wohl eher die Kulanzleistung von Globetrotter bzw. deren eigene Garantie. Sehr kundenfreundlich!

[Paco]

AW: Exped Synmat Luftverlust

-2 x Downmat Mikrolöcher (gefühlte 4000 Stück) von Exped gegen neue ersetzt.
-1 x Synmat eingeschickt wegen Luftverlust / lt. Exped alles i.O. aber immer noch Luftverlust
- 2. Synmat 1 Monat später ebenfalls Luftverlust- beide Matten nochmals eingeschickt / von Exped neben dem Ventil mit Kleber überschmiert. Hätte ich auch selber machen können! Zumal ja die erste Matte angeblich i.O. war.
Gestern vom lokalen Outdoorhändler erfahren das neuerdings Exped einen Obolus fürs einsenden und reparieren erhebt.

Gruß Paco

[Kris]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Gestern vom lokalen Outdoorhändler erfahren das neuerdings Exped einen Obolus fürs einsenden und reparieren erhebt.

Ist das bei offensichtlich konstruktions- bzw. materialbedingten Produktmängeln rechtens? Zeigt mir jedenfalls, dass Exped ganz gut mit dem Problem zu tun hat und ich (weiterhin) die Finger von der Matte lasse...

[crux]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Da frag ich mich aber, wer die Gebühren haben möchte. Exped oder der Laden?!
Hab meine Synmat vor nem Monat eingeschickt und da gabs ohne Probleme eine neue Matte!
Ein anderer Laden/Händler hilft dir aber wohl auch nicht weiter. Der möchte dann sicher auch ne Bearbeitungsgebühr, wenn du die Matte nicht bei ihm gekauft hast........

[Frederik2]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Ich hab meine Matte zwei mal zurück gebracht, wegen Mikrolöchern auf der gesamten Oberfläche, hab jetzt seit einem Jahr das Model ohne die Ventiele an den Ecken, sonden mit dem Plastik Pfopfen in der Mitte, die hält jetzt und wird relativ oft benutzt.

Mein Händler hat die immer anstandslos zurück genommen und mir auch verraten das Exped den Hersteller der Matten gewechselt hat. Bin mit dem neuen Model sehr zufrieden.

[Tunichtsgut]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Es ist glaube ich kein besonders gutes Zeichen , wenn Globetrotter die Matte nicht im Angebot haben.

Also gibt es tatsächlich Probleme mit Leckagen bei der Matte. Das habe ich mir angesichts des dünnen Material von Anfang an gedacht und mir deshalb bisher auch keine gekauft.

Welche Matte wäre denn als gute Alternative, was Gewicht und Packmaß angeht zu nennen ?

[lutz-berlin]

AW: Exped Synmat Luftverlust

TAR Neo Air oder Trekker
Cascade Design hat einen guten Service

[/OT]bei Mängeln während er Garantiezeit ist dein Händler der Ansprechpartner[/OT]

[Torres]

AW: Exped Synmat Luftverlust

Die neuen Exped verlieren keine Luft mehr, meine neue Downmat ist tadellos. Dafür hat die NeoAir geschwächelt, war nicht schlimm, aber doch merkbar. Ist anstandslos umgetauscht worden.

[lutz-berlin]

AW: Exped Synmat Luftverlust

habe eine Synmat Basic,die ist auch ok.
die Downmat gibt es wieder beim orange outdoorshop

[billsn]

AW: Exped Synmat Luftverlust

hatte vor 2 Jahren eine Exped Synmat, welche letztes Jahr auch leckte.
- habe sie anstandslos umgetauscht bekommen

bin dann provisorisch auf die TAR ProlitePlus umgestiegen, da mir die neoair auch eine Spur zu anfällig schien und will mir nun als nächstes die neo trekker holen.