riss in zeltstange

[robinmiro]

hej,

benötige eure hilfe bei der einschätzung dieser beschädigungen an einer zeltstange meines hillberg nallo. was ist da eurer meinung nach passiert?
beim aufbau etwas falsch gemacht?
materialfehler?
habe das zelt letztes jahr in sknaidnavien benutzt und wettermäßig gab es keine nennenswerten probleme. weiß auch nicht, wo und wann das passiert ist - zu hause angekommen seh ich plötzliche diese beschädigung - muss also in der letzten nacht/beim letzten aufbau passiert sein.

muss die stange ersetzt werden? oder meint ihr ich kann die irgendwie tapen? wisst ihr, ob ich einzelne segmente kaufen kann und wo?

und: meint ihr, das ist ein garantiefall? das zelt ist erst ein jahr alt.

danke schonmal in voraus!

rob

[Dekkert]

AW: riss in zeltstange

Es muss ausgetauscht werden, weil es reißen und das Zeltgewebe zerschneiden kann.
Haarrisse, die sich auswachsen können, können angeblich entstehen, wenn man die Gestänge vom Gummi ineinander "klacken" lässt.
Es kann auch sein, dass es einmal mit nur geringer Überlappung gebogen wurde.
Jedenfalls solltest du dir ein Ersatzsegment besorgen.
Wende dich einfach an einen Händler, der Hilleberg führt, der macht das für dich.

[robinmiro]

AW: riss in zeltstange

thanks!
werde wohl versuchen einzelne segmente nachzukaufen.

und du meinst, das läuft auch nicht unter garantie?

[hotdog]

AW: riss in zeltstange

Ich würd's einfach versuchen. Ich habe neulich mein MSR Gestänge wegen eines ähnlichen Defekts eingeschickt und bekam das kaputte Segment auf Kulanz ersetzt, und das Gestänge war schon älter als zwei Jahre. Ich könnte mir vorstellen, dass Hilleberg einen ähnlich guten Service bietet.

[Andi]

AW: riss in zeltstange

HA!

Also ich habe mir 2003 ein Nallo (oder 2004?) gekauft - auf Island im selben Jahr hatte ich das Problem mit mehreren Segmenten, Risse ohne Ende, mehrere cm lang! Ich bin auch immer sehr vorsichtig mit dem Gestänge gewesen, es gab auch ein oder zwei Stürme, aber nix besonderes. Später auch beim Ersatzsegment. Das Gestänge konnte ich notdürftig mit Panzertape flicken.
Daheim wurde es mir ohne Probleme umgetauscht.
Leider hatte ich ein Jahr später - ebenfalls Island - wieder genau das selbe Problem, Risse in etlichen Segmenten. Diesmal habe ich vor Ort meinen Händler in D angerufen, damals gab es wohl Problemen mit Gestängen, Hilleberg wollte mir KOSTENLOS Ersatz per Kurierdienst nach Island liefern. Ich konnte nicht warten und habe es wieder getapet.
Zuhause habe ich das Nallo dann zurückgegeben, Hilleberg hat mir das Nammatj ans Herz gelegt weil stabiler. Ich habe ein Nammatj2 mit wesentlich stärkerem Gestänge (10mm) und Ersatzgestänge ohne Aufpreis im Austausch erhalten. Seitdem nie wieder Probleme gehabt!

Probier es einfach mal, Hilleberg ist sehr kulant!

[robinmiro]

AW: riss in zeltstange

Mittlerweile habe ich eine antwort auf meine mail an hilleberg von vor einigen tagen. darin steht, dass die stangen vermutlich nicht richtig zusammengesteckt waren, mit dem fazit:

"I´m afraid this is not a complaint under warranty, and my suggestion is that you buy a couple of new pole segments of the DAC NSL type that is in your tent."

ich finde das ein wenig schnodderig! gerade auch wenn andere von euch auch schon solche probleme mit nallo stangen hatten. meines wissens habe ich die stangen immer sorgfältig zusammengesteckt.

[Dekkert]

AW: riss in zeltstange

Nach dem ersten Bild war das auch meine Annahme.

[Peter83]

AW: riss in zeltstange

Ich denke zum heutigen Zeitpunkt ist es nicht mehr möglich auf einen Material- oder Anwendungsfehler zu schliessen. Das Segment musst du auf jeden Fall ersetzen.
Leichtbau hat immer irgendwo seine Grenzen. Ich habe ein Hilleberg Staika, welchse ja das massivere Gestänge hat und hatte bislang noch nie Probleme.

Grüsse

Peter

[TSC]

AW: riss in zeltstange

Mittlerweile habe ich eine antwort auf meine mail an hilleberg von vor einigen tagen. darin steht, dass die stangen vermutlich nicht richtig zusammengesteckt waren, mit dem fazit:

"I´m afraid this is not a complaint under warranty, and my suggestion is that you buy a couple of new pole segments of the DAC NSL type that is in your tent."

ich finde das ein wenig schnodderig! gerade auch wenn andere von euch auch schon solche probleme mit nallo stangen hatten. meines wissens habe ich die stangen immer sorgfältig zusammengesteckt.

Ich habe hier ein Segment meines Wechsel-Zelts liegen, dass exakt (!) den gleichen Riss (auflappend, unten Kurve) hat. Das Segment wurde nach etwas mehr als einem Jahr problemlos ersetzt. Der Schaden ist bei windstillem Aufbau entstanden. Definitiv ohne, dass ich das Gestänge jemals habe "zusammenklacken" lassen oder beim Aufbau die Segmente nicht korrekt zusammengesteckt waren (passe da extrem auf).
Du solltest zum Händler gehen, das ist Dein Ansprechpartner (außerdem hat er auch etwas mehr "Macht" gegenüber dem Hersteller, als Du.
Ich halte das (auf Grund meiner eigenen Erfahrung) durchaus für einen Garantiefall. Die Mail von Hilleberg ist schon ziemlich schnodderig. Sowas gibts beim Zelthersteller meines Vertrauens nicht
Gruss,
Thomas

[atlinblau]

AW: riss in zeltstange

Bei meinem Zlt von NF war der "Stecker" nicht mittig eingenietet, so dass es nur eine Frage der Zeit war, bis die Schwachstelle nachgab. Desweiteren zeigten sich Haarisse aneiner anderen (eingeniteten) Stelle, so dss Eigenverschulden ausgeschlossen werden konnte. Selbst nach 10 Jahren noch kostenlosen Ersatz über Glob...bekommen, obwohl im Ausland gekauft
.. Da der Riss bei deinem Gestänge nur 1 cm lang ist...wie wäre es das Gestänge um diesen cm zu kürzen???

Thomas